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 廣東南湖國際旅行社有限責任公司（以下簡稱"南湖集團"）于1999年成功轉制為股份制民營企業(yè)，是一家集旅行社、航空服務公司、旅游風景區(qū)、度假村、酒店、車隊等為一體的大型綜合旅游集團。

　　 2009年，南湖集團成為全國十強旅游集團之一，作為國家旅游局評定的十強旅游集團之中唯一的民營企業(yè)，連續(xù)8年成為全國雙百強旅行社，并成為全國旅行社中唯一被世界品牌實驗室授予"2005中國品牌年度大獎"的旅行社。

　　南湖集團擁有業(yè)內為數(shù)最多的連鎖經(jīng)營網(wǎng)點和全資子公司，以及成熟的業(yè)務協(xié)作體系以滿足旅游者不同的服務要求。迄今已在馬來西亞、香港、四川、重慶、云南、新疆等地設立接待基地，在廣州及珠三角地區(qū)建立起超過120家營業(yè)部，分公司遍布佛山、東莞、江門、清遠、中山、順德、新會、肇慶等地。

　　作為國內首家介入景區(qū)投資的旅行社集團，南湖集團共有德慶盤龍峽、懷集燕巖等15個大型旅游景區(qū)，其中多個項目入榜廣東省現(xiàn)代產業(yè)500強，成為廣東省、廣州市重點項目。同時，旅游風景區(qū)盤龍峽、龍母祖廟、中山詹園、孔廟、三元塔均納入國家AAAA風景區(qū)。

　　2007年，中國廣州品牌價值論壇評定"南湖國旅•西部假期" 品牌價值20億元人民幣。而南湖集團的子品牌"西部假期"更獲得"中國西部旅游第一品牌"的稱號，以及四川、云南等眾多旅游景區(qū)頒發(fā)的"廣東地區(qū)唯一指定專業(yè)旅行社"、"廣東地區(qū)唯一一級授權經(jīng)銷商"等多種榮譽。至今西部假期的參團人數(shù)已超過300萬人次，營業(yè)額突破30億元?！?/p>

　　從2004年開始，南湖國旅首開冬游先河，舉辦多場"魅力中華暢冬游"系列大型活動，改變了廣大市民消費習慣，引領冬季旅游新時尚，開創(chuàng)史無前例的淡季新商機，創(chuàng)造了旅游界新的消費熱點。同時不定期的大型旅游活動帶動市民出游熱情，真正實現(xiàn)旅游淡季不淡的神話。

　　公司業(yè)務

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　　西部游：多年來獲得多個西部旅游局及景區(qū)授予的"廣東地區(qū)指定旅行社"稱號，成為中國西部旅游的權威品牌。

　　國內游：連續(xù)7年全國雙百強旅行社，連續(xù)5年廣州地區(qū)國內游旅游專家，國內旅游組團人數(shù)歷年來在廣州國內旅游市場排名第一。

　　省內游：2005年度省內游人數(shù)突破30萬，參團人數(shù)廣東第一。

　　港澳游：香港分公司的成立使港澳游推向更快的發(fā)展速度。

　　出境游：2005年強勢進入出境游市場，所有線路均由資深出境游專家悉心策劃、設計，務求令游客得到最好的風景、最佳的服務。

　　特種旅游：主要負責"度身定造"時尚新線路、新團種：探險團、攝影團、長者團、親子團、蜜月團、修學團、自駕車團等。

　　公商會務旅游：負責協(xié)助策劃和組織實施各種國際、國內會議、展覽會、促銷會、展示會、年會、研討會、培訓會、獎勵旅游會議、黨團及工會會議等。

　　自由行：專門負責訂房、訂票業(yè)務。訂票可免費提供上門送票服務，同時開通網(wǎng)上業(yè)務功能，操作更靈活。

　?。ǘ┚皡^(qū)經(jīng)營

　　主營景區(qū)：我司是國內首家介入景區(qū)投資的旅行社，前瞻性的確立了以"新型旅游景點和生態(tài)景點"為主營業(yè)務之一，在景區(qū)投資領域具有獨特的優(yōu)勢，充分展示了領跑于業(yè)內的風采。景區(qū)有肇慶（云頂風景區(qū)）、德慶（盤龍峽、龍母祖廟、金林水鄉(xiāng)、三元塔、學宮）、懷集（世外桃園、燕巖景區(qū)）、云?。_定龍灣、蟠龍洞）、花都（王子山）、從化（響水峽、廣裕祠）、中山（詹園）。酒店有盤龍?zhí)焯镁频辏ㄎ逍菢藴剩?、懷集海逸酒店（四星標準）、王子山森林國際旅游渡假（會議）中心（在建）

　　盤龍峽生態(tài)旅游度假區(qū)：盤龍峽是我司投資開發(fā)的廣東最大型的原生態(tài)度假區(qū)，也是目前東南亞地區(qū)最大的森林度假勝地。2007年，我司投入億元，全力打造森林水世界，使盤龍峽景區(qū)全面升級，適應了廣東休閑旅游的時尚。景區(qū)策劃了"漂流寶貝大賽" 、"2007香港小姐盤龍峽親善訪問之旅"等活動，塑造了盤龍峽森林生態(tài)的良好品牌形象 。景區(qū)成功帶動當?shù)芈糜螛I(yè)全面興旺，德慶旅游業(yè)從1家三星級賓館發(fā)展到5家三星級賓館，2家四星級賓館，2家五星級賓館（1家在建），創(chuàng)造了直接就業(yè)3000人，間接就業(yè)5600人，增加了稅收2000萬元。全縣旅游經(jīng)濟年均增長 20% ，全縣第三產業(yè)年均增長15.4%。

　　（三）電子商務發(fā)展

　　電子商務發(fā)展：南湖國旅網(wǎng)（www.nanhutravel.com）創(chuàng)建于2007年7月，是南湖國旅斥巨資打造的專業(yè)旅游電子商務平臺，是廣東地區(qū)最早最專業(yè)的旅游電子商務類網(wǎng)站之一。網(wǎng)站整合了我司豐富的旅游資源，提供了集國內外及西部旅游信息和專家出行建議等獨家資訊，主要面向所有在線的旅游客戶，為客人提供旅游咨詢、線路產品查詢及預訂、自由行產品查詢及預訂、酒店產品查詢及預訂、票證產品查詢及預訂、會議接待、線路包團接待等全方位一站式的旅游產品服務。西部假期網(wǎng)（www.westholiday.com）基于我司創(chuàng)辦"西部假期"旅游品牌而建立，創(chuàng)建于2000年，于2010年5月全新改版上線，主要提供我司所涵蓋的西部12個省市地區(qū)相關旅游產品預訂及咨詢服務，網(wǎng)站擁有最美麗的西部風光圖片、詳細的景點、風情、交通、購物、住宿介紹以及大量的精彩游記，令您足不出戶就能領略到西部地區(qū)世外桃源般的美景和神秘多彩的民族風情。2個網(wǎng)站目前共擁有15萬注冊會員，每日約有10萬瀏覽量，已經(jīng)成為廣東乃至全國游客必選的旅游網(wǎng)站之一 ，同時與新浪、網(wǎng)易、21cn、廣州視窗、百度、淘寶等門戶電商網(wǎng)站互為緊密戰(zhàn)略合作伙伴，也是支付寶、快錢、銀聯(lián)等第三方支付平臺的特約商戶。旗下運營的電子商務網(wǎng)站還有淘寶南湖國旅旗艦店（http://nanhutravel.tmall.com ）、淘寶白云山機票（http://nanhuair.taobao.com ）、馬爾代夫假期網(wǎng)（www.airsunny.com ），為顧客提供最新的國內外出游信息及專家資訊，以及酒店查詢預訂、景點門票預訂、旅游指南、打折商戶、手機客戶端預訂等全方位一站式的旅游產品服務。2009年9月底，南湖國旅網(wǎng)更是獲得廣州市經(jīng)貿系統(tǒng)首屆電子商務網(wǎng)站推優(yōu) 示范"十強示范單位"稱號，這是社會各界對我司電子商務建設工作的充分認可。

　　公司戰(zhàn)略與文化特色

　　公司推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以滿足客戶需求為中心，以擴大市場份額為手段，以利潤最大化為目標。
公司推行以目標管理、預算管理為主導的經(jīng)營機制，按照國家旅游局"四個統(tǒng)一"的原則管理旅游分支機構，禁止私人承包、私人掛靠等經(jīng)營方式。
公司建立自上而下、高效有序的部門管理體系，明確部門使命、任務、目標、職責職能，制定履行職責必需的相關政策、制度、細則及作業(yè)指導書。
公司建立全面的人事管理體系，制定招聘配置、薪酬福利、考核培訓、員工獎懲等方面的政策及具體操作流程。
公司開展有南湖國旅特色的企業(yè)文化建設，倡導務實高效的工作作風、勤奮努力的奉獻精神、團結友愛的和諧關系。增強企業(yè)凝聚力，增強員工歸屬感、自豪感。

　　經(jīng)營理念

　　以文化帶動旅游
以服務鑄就品牌
以質量贏得市場
以創(chuàng)新引領業(yè)界

　　公司目標

　　將最美好的景色，最美麗的回憶，最優(yōu)秀的旅游服務帶給旅游者就是我們的目標。

　　公司精神

　　專業(yè)專注，優(yōu)質服務，開拓創(chuàng)新，達成目標。

　　公司價值觀

　　以人為本，關注關愛，共同成長，實現(xiàn)"雙贏"。