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一周旅游團(tuán)購(gòu)投訴：溫馨提示“不溫馨”

    7月份是各部新片火熱上映，不少年輕消費(fèi)者選擇旅游團(tuán)購(gòu)電影票這種較省錢的辦法。但是，有消費(fèi)者在網(wǎng)上花錢買了團(tuán)購(gòu)旅游票后，消費(fèi)時(shí)卻并不省心。根據(jù)國(guó)內(nèi)最大團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航旅游團(tuán)800團(tuán)購(gòu)旅游投訴區(qū)的統(tǒng)計(jì)，2011年7月18日至24日，一周時(shí)間共計(jì)收到旅游團(tuán)購(gòu)?fù)对V269起。其中電影票團(tuán)購(gòu)和旅游團(tuán)購(gòu)?fù)对V居高。

    在旅游團(tuán)800團(tuán)購(gòu)旅游投訴區(qū)看到，7月21日，網(wǎng)友雷女士在某旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上看到一個(gè)旅游團(tuán)購(gòu)信息，觀看影片《變形金剛3》只需要19元，驚喜之下她團(tuán)購(gòu)了10張電影票。22日，張女士和朋友一塊來到該電影院，拿著手機(jī)上的《變形金剛3》團(tuán)購(gòu)票信息短信來兌換電影票，可是工作人員表示，只能兌換25號(hào)之后的電影票或者觀看晚10點(diǎn)后的場(chǎng)次。這讓張女士覺得很不解：“當(dāng)時(shí)在旅游網(wǎng)上訂票時(shí)，寫的是不限時(shí)間不限場(chǎng)次，怎么現(xiàn)在又有這些限制？”

    沒看成電影的雷女士等人覺得很掃興，“后來打電話到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，他們說讓我們等到25號(hào)之后再去看，要不然就過去退錢，也沒別的解決辦法。”而雷女士和朋友們覺得，如果有觀影時(shí)間的限制，應(yīng)在團(tuán)購(gòu)電影票時(shí)有所說明。

    與雷女士不同，網(wǎng)友劉先生也在團(tuán)購(gòu)論壇上分享了自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。近日，劉先生在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買了2張漂流票，并約好朋友興致勃勃地前往?？傻竭_(dá)目的地拿著短信驗(yàn)證碼前去兌票時(shí)遇上了麻煩，景區(qū)工作人員表示，團(tuán)購(gòu)時(shí)用來換票的驗(yàn)證碼不能在漂流景區(qū)直接使用。劉先生隨后致電團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，工作人員表示團(tuán)購(gòu)頁面上有相關(guān)提示，“應(yīng)該先去指定的兌換處憑短信驗(yàn)證碼兌換漂流票，再憑漂流票進(jìn)去。”這下劉先生也懵了，才回憶起自己在購(gòu)買時(shí)可能因?yàn)樘募绷?，沒仔細(xì)看清楚頁面上的“溫馨提示”，殊不知中間還有這么一道程序，為自己的疏忽懊惱不已。

    網(wǎng)上旅游團(tuán)購(gòu)持續(xù)火爆。省錢、省時(shí)間是好事，但旅游團(tuán)購(gòu)之前認(rèn)真閱讀商家的相關(guān)條例也非常必要，以免一時(shí)疏忽惹來不必要的麻煩。同樣，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游團(tuán)購(gòu)商品的限制作出說明，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。了解更多旅游團(tuán)購(gòu)資訊