國(guó)家旅游局發(fā)布的2010年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查排序公告顯示,上海共有錦江旅游、中旅國(guó)際、春秋等十家旅行社進(jìn)入“全國(guó)百?gòu)?qiáng)”,其中錦江旅游排名全國(guó)第三。在“出境游十強(qiáng)”排行榜上,前四名分別是廣東中旅、廣之旅、深圳海外國(guó)旅、上海攜程國(guó)旅四家地方旅行社。
業(yè)內(nèi)人士分析,沒(méi)有門店的在線旅行社首次進(jìn)入全國(guó)出境游十強(qiáng),證明了以信息化為特征的現(xiàn)代旅游服務(wù)企業(yè)具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。從旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)會(huì)改變消費(fèi)者的消費(fèi)方式、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)方式,進(jìn)而改變產(chǎn)業(yè)形態(tài),國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展正在順應(yīng)這一歷史趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在歐美國(guó)家,平均60%的休閑旅游和40%的商業(yè)旅游都是通過(guò)線上預(yù)訂,在我國(guó)這個(gè)比例只有5%到10%,還有很大的提升空間。
在國(guó)家旅游局最新發(fā)布的2010年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)排名中出現(xiàn)一匹“黑馬”——攜程一舉躍居出境游排名第四。這是國(guó)內(nèi)首次有在線旅游服務(wù)商進(jìn)入旅行社“十強(qiáng)”。同時(shí),“國(guó)”字號(hào)旅行社長(zhǎng)期占據(jù)旅行社排名前列的狀況也發(fā)生了改變,一些地方、民營(yíng)旅行社搶占了排行榜的顯赫位置。