從四川旅游有關部門獲悉,為加快推動四川旅游旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級,進一步加強旅游市場管理,規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務質(zhì)量和應急管理水平,四川旅游省創(chuàng)建了“四川旅游省旅游行業(yè)服務平臺”,并從2010年10月啟動了平臺的試點工作,經(jīng)過10個月的試運行,平臺日趨成熟和穩(wěn)定,已具備全面推行旅行社信息化管理的基礎。經(jīng)研究,四川旅游有關部門決定,自2011年9月1日起,在全省旅行社范圍進行全面推廣應用旅行社信息化管理。
據(jù)悉,旅行社信息化管理工作是四川旅游省旅游局2011年的重點任務,同時也是各市州旅游局年度考核目標之一。此項工作的開展,是四川旅游旅游利用信息技術強化行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務和管理的創(chuàng)新之舉和有益嘗試,是旅行社轉變發(fā)展方式,促進轉型升級,提高經(jīng)營管理水平,降低運營成本,規(guī)范經(jīng)營行為,為管理部門提供科學決策的重要舉措。
據(jù)了解,旅行社信息化管理內(nèi)容包括使用電子團隊運行計劃表、使用電子合同、配置團隊動態(tài)數(shù)據(jù)采集終端等三個方面。四川旅游有關部門要求各地,要將旅行社實施信息化管理,作為評先創(chuàng)優(yōu)和等級評定及復核的主要條件之一;把實施旅行社信息化管理,列入規(guī)范旅游市場秩序、提升服務質(zhì)量的重要內(nèi)容。全省旅游執(zhí)法機構將從9月份起,要加大對旅行社落實信息化管理的檢查力度。