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我市多家旅行社違反“明碼標(biāo)價(jià)” 部分存在欺騙旅游價(jià)格
我市多家旅行社違反“明碼標(biāo)價(jià)” 部分存在欺騙旅游價(jià)格為推進(jìn)我市旅游服務(wù)行業(yè)“明碼標(biāo)價(jià)”工作，在國慶黃金周旅游高峰來臨之際，我市物價(jià)部門向全市各旅游行業(yè)印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范我市旅游服務(wù)行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)工作的通知》，9月28日上午，市物價(jià)部門對全市近20家旅游服務(wù)行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，我市大部分旅游業(yè)單位都能自覺執(zhí)行物價(jià)部門的規(guī)定，但仍有多單位的標(biāo)價(jià)格式未經(jīng)物價(jià)部門監(jiān)制，未設(shè)公示監(jiān)制單位和價(jià)格舉報(bào)電話，更有旅行社以低價(jià)旅游廣告招徠游客，實(shí)際卻以高價(jià)結(jié)算。

   大部分旅游業(yè)單位自覺執(zhí)行規(guī)定

   此次檢查的范圍包括市區(qū)各公園及周邊停車場、市各旅行社及相關(guān)旅游單位，檢查的內(nèi)容主要為明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示等是否符合物價(jià)部門的標(biāo)準(zhǔn)；有無用模糊的欺騙性或誤導(dǎo)性的語言、文字、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)等，誘導(dǎo)他人與其交易；代辦客票手續(xù)費(fèi)是否超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)等。

   檢查發(fā)現(xiàn)，我市大部分旅游業(yè)單位都能自覺執(zhí)行物價(jià)部門的規(guī)定，有標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示，代辦客票手續(xù)費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)無誤。如瘦西湖、何園等旅游景點(diǎn)，門票標(biāo)價(jià)、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)價(jià)格、收費(fèi)公示齊全，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括自費(fèi)項(xiàng)目都一一標(biāo)注醒目，標(biāo)價(jià)也很規(guī)范，符合物價(jià)部門的要求。

    小秦淮國際旅行社、春秋旅行社等標(biāo)價(jià)形式欠規(guī)范

    市物價(jià)部門對旅游服務(wù)行業(yè)特別是各公園景點(diǎn)的標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示明確要求，各公園在標(biāo)示門票價(jià)格時(shí)要同時(shí)公布淡、旺季時(shí)間和票價(jià)，此外還要公布享受減免半票的人群和享受全免票的人群，讓所有游客更一目了然。但在檢查中，檢查人員發(fā)現(xiàn)我市個(gè)別公園未能及時(shí)更改標(biāo)示內(nèi)容，同時(shí)還有許多單位的標(biāo)價(jià)形式不符合物價(jià)部門的監(jiān)制要求。如小秦淮國際旅行社、春秋旅行社、自由漫步旅行社、鳳凰島旅行社、蘇之旅旅行社等標(biāo)價(jià)格式都未經(jīng)過物價(jià)部門的監(jiān)制，沒有公示監(jiān)制單位和價(jià)格舉報(bào)電話。

    平山堂山腳下停車場收費(fèi)依然混亂

    位于市平山堂山腳下隸屬市交警支隊(duì)四大隊(duì)管理的停車場，在今年春季的全市停車收費(fèi)檢查中就因偽造收費(fèi)公示牌、偽造收費(fèi)員證、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題受到處理。今天上午，檢查人員發(fā)現(xiàn)，該停車場知錯(cuò)不改，仍然未設(shè)立收費(fèi)公示牌。同時(shí)，小車按6元/次收費(fèi)，超過普通三級(jí)停車場4元/次的標(biāo)準(zhǔn)，檢查人員當(dāng)場下發(fā)《價(jià)格違法行為處理通知》，責(zé)令其到物價(jià)部門接受處罰。

    江蘇舜天海外旅游揚(yáng)州分公司以低價(jià)廣告招徠游客，高價(jià)實(shí)際結(jié)算 

    近日，有市民反映，我市不少旅行社在媒體上刊登的旅游廣告信息只是一個(gè)虛假價(jià)格，他們以低價(jià)旅游廣告招徠游客，實(shí)際卻以高價(jià)結(jié)算。

    針對這一現(xiàn)象，檢查人員在江蘇舜天海外旅游揚(yáng)州分公司檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司曾于9月27日在我市某媒體上刊登了“廈門、鼓浪嶼、武夷山單飛５日游的價(jià)格為2300元”、“昆明、大理、麗江雙飛精飛６日游的價(jià)格為2720元”，而在28日的檢查中，旅行社提供給檢查人員的行程上卻寫道”廈門、鼓浪嶼、武夷山單飛５日游的價(jià)格為2920－－3320元”“昆明、大理、麗江雙飛精飛６日游的價(jià)格3370－3870元”。

    “市物價(jià)局規(guī)定，旅游服務(wù)行業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐；不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。對向社會(huì)公示或者廣告宣傳的內(nèi)容承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。”檢查人員表示，江蘇舜天海外旅游揚(yáng)州分公司的這種做法，是典型的采取低價(jià)對外招徠游客，高價(jià)實(shí)際結(jié)算的違規(guī)現(xiàn)象，已經(jīng)違反了物價(jià)部門的規(guī)定。檢查人員當(dāng)場開具處罰通知，責(zé)令其負(fù)責(zé)人限期至物價(jià)部門接受處罰。

    提醒：發(fā)現(xiàn)價(jià)格欺詐，可撥打12358投訴

    根據(jù)有關(guān)規(guī)定，旅行社“明碼標(biāo)價(jià)”的主要內(nèi)容包括：收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、自選項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、備注等。市物價(jià)局提醒我市的各旅行社，在任何公開場合明碼標(biāo)價(jià)或公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括在各種媒體做的廣告，都應(yīng)當(dāng)把價(jià)格（收費(fèi)）所含蓋的內(nèi)容標(biāo)清楚，包括自費(fèi)項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格等，不標(biāo)明費(fèi)用含蓋項(xiàng)目或者不注明自費(fèi)項(xiàng)目的，市物價(jià)部門將按價(jià)格欺詐相關(guān)條款依法處罰。http://www.ngoxpey.cn/