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歡迎咨詢(xún)
常見(jiàn)問(wèn)題
預(yù)訂常見(jiàn)問(wèn)題
1、獨(dú)立成團(tuán)可以嗎?↑top

通常在您出游人數(shù)比較多的情況下,比如公司出游,可以選擇獨(dú)立成團(tuán)(即不與其他游客拼團(tuán))。詳情請(qǐng)致電4008883130咨詢(xún)。

2、單房差是什么?↑top

因旅游過(guò)程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間,即兩個(gè)床位,如果您的出游人數(shù)(成人)為奇數(shù)時(shí),有可能需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用。您也可以選擇接受與其他人拼房,當(dāng)無(wú)法拼房時(shí)再補(bǔ)單方差。

3、純玩是什么意思?↑top

部分旅游線路在行程中會(huì)進(jìn)一些購(gòu)物店消費(fèi),純玩的旅游線路則意味著行程安排不進(jìn)購(gòu)物店。

4、怎么預(yù)訂旅游線路?↑top

在康輝旅游網(wǎng) www.ngoxpey.cn您可以通過(guò)按旅游目的地(如海南、云南等)、按網(wǎng)站推薦、按價(jià)格或滿(mǎn)意度,或者綜合搜索的方式選擇您滿(mǎn)意的旅游線路。選定旅游線路之后,可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂、電話(huà)預(yù)訂(撥打4008883130)的方式咨詢(xún)或預(yù)訂線路。如果您選擇了網(wǎng)上預(yù)訂,在訂單提交后訂單專(zhuān)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)與您聯(lián)系,進(jìn)行細(xì)節(jié)的確認(rèn),請(qǐng)您提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式。

5、旅游費(fèi)用能不能打折?↑top

已經(jīng)在市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上提供了優(yōu)惠(即優(yōu)惠價(jià))。無(wú)論新老客戶(hù),都可以享受到比市場(chǎng)價(jià)更便宜的優(yōu)惠價(jià)。優(yōu)惠價(jià)在線路頁(yè)面上有注明。

簽署旅游合同
1、簽署旅游合同格式。↑top

國(guó)內(nèi)旅游合同范本(Word) 
出境旅游合同范本(Word)

2、門(mén)市地址在哪里?↑top

總部地址:廣州市沿江中路313號(hào)康富來(lái)國(guó)際大廈5樓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部
包團(tuán)400-888-3130  定制師18078808620,18078808260,18078808310
門(mén)店地址:荔灣區(qū)中山八路富力廣場(chǎng)D9棟1層康輝旅游(泮塘路仁威廟斜對(duì)面)
020-37378837 店長(zhǎng)微信18011881064

3、能傳真簽合同嗎?↑top

如果您不方便到康輝旅游網(wǎng)公司簽約,且您身邊有傳真機(jī),可以選擇通過(guò)傳真簽署旅游合同。
根據(jù)旅游法規(guī)定,旅游合同必須簽訂,簽訂旅游合同保障了雙方利益,同時(shí)也減少了糾紛。
簽訂旅游合同我公司暫時(shí)有以下幾種方式:
1、可直接到公司簽訂紙質(zhì)合同。
2、可傳真確認(rèn)簽訂旅游合同。
3、可郵件確認(rèn)簽訂旅游合同。
4、旅游合同的附件包括以上3種方式簽訂外,還可把QQ信息,手機(jī)短信、微信作為旅游保同的附件使用
2020年6月起,我社已全部啟用電子合同,請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)上接收合同并且完成簽署,可隨時(shí)自行下載到本地保存,散客跟團(tuán)不在提供紙質(zhì)合同。

4、可以不簽合同嗎?↑top

不可以,根據(jù)旅游法出游需要簽署正規(guī)的旅游合同。

5、是正規(guī)的旅游合同嗎?↑top

是的。

為保障您出游的權(quán)益,我們將與您簽署正規(guī)的通用的廣東出境旅游合同或廣東國(guó)內(nèi)旅游合同。

退款、退團(tuán)
1、周邊旅游退款、退團(tuán)政策!↑top

出發(fā)前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數(shù)減少或其它項(xiàng)目改變,將根據(jù)實(shí)際情況收取車(chē)位損失費(fèi)用,退還扣除車(chē)位損失的剩余團(tuán)款;

特殊人群如有門(mén)票優(yōu)惠政策(以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)),您可持有相關(guān)證件,由導(dǎo)游協(xié)助在景區(qū)門(mén)口做相應(yīng)退款。

行程中如您自愿取消部分景點(diǎn),將不退還相應(yīng)費(fèi)用。贈(zèng)送項(xiàng)目如不能成行,不做任何退款。

如有需要,請(qǐng)與廣州康輝國(guó)際旅行社同游網(wǎng)旅游訂單專(zhuān)員確認(rèn)相關(guān)事宜。

2、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線退款、退團(tuán)政策!↑top

以下情況可全額退款:

出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),或因我方原因不能成團(tuán)。
以下情況可部分退款:

出發(fā)日期3日以外、不足7日的,扣除機(jī)票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用;
出發(fā)日期1日以外、不足3日的,扣除機(jī)票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用;
行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的,將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額;
行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項(xiàng)目如不參加需提前告知導(dǎo)游,未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退;
因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行,未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。
以下情況不退款:

出發(fā)前1日以?xún)?nèi)退團(tuán),費(fèi)用不退;
贈(zèng)送項(xiàng)目如遇天氣、航班時(shí)間等不可抗力因素不能成行,費(fèi)用不退;
機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票,開(kāi)票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。
旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費(fèi)用不退;
海南、云南等地由于當(dāng)?shù)芈糜谓哟M(fèi)用的特殊性,以下情況費(fèi)用不退:

云南的常規(guī)團(tuán),老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無(wú)效;
麗江段大玉龍景區(qū)含:玉龍雪山進(jìn)山費(fèi)、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬(wàn)神園、東巴王國(guó),以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈(zèng)游景點(diǎn),行程中因游覽時(shí)間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點(diǎn)不作游覽,費(fèi)用無(wú)法退還,所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退;
因當(dāng)?shù)芈糜尉忠?guī)定團(tuán)隊(duì)必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費(fèi);
若您自愿取消行程或中途離團(tuán),一律視為自動(dòng)放棄,車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票均無(wú)法退還;
如因特殊情況需離團(tuán),需補(bǔ)收離團(tuán)費(fèi)100元/天/人,行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。
以上退款標(biāo)準(zhǔn)如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況,需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計(jì)。

3、出境旅游退款、退團(tuán)政策!↑top

廣州出境旅游線路退款、退團(tuán)政策(已收定金或全部團(tuán)款)

以下情況可全額退款:

機(jī)位未確認(rèn)且送簽前;
不成團(tuán),不愿更換行程。
以下情況可部分退款:

機(jī)位已確認(rèn)但送簽前,退簽證費(fèi)和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用;
機(jī)位未確認(rèn)但送簽后,退機(jī)位定金和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用;
機(jī)位未確認(rèn)但被拒簽,退機(jī)位定金和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用;
不成團(tuán),同意更換行程的價(jià)格低于之前的,退差額。
除以上描述的情況外,其他情況不予以退款。

4、港澳旅游退款、退團(tuán)政策!↑top

香港出境旅游線路退款、退團(tuán)政策(已收定金)

以下情況可全額退款:

送簽前。
以下情況可部分退款:

被拒簽,退除簽證費(fèi)的其他費(fèi)用;
不成團(tuán),同意更換行程的價(jià)格低于之前的,退差額。
除以上描述的情況外,其他情況不予以退款。

簽證常見(jiàn)問(wèn)題
1、需要準(zhǔn)備什么材料?↑top

在相關(guān)出境旅游線路頁(yè)面上有簽證辦理所需材料的鏈接,比如美加旅游簽證。請(qǐng)查看相關(guān)旅游產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)信息。

2、申辦外國(guó)簽證,對(duì)護(hù)照有何要求?↑top

申辦外國(guó)簽證必須有本人有效護(hù)照或代替護(hù)照的其他有效旅行證件等。一般國(guó)都要求護(hù)照的有效期必須長(zhǎng)于簽證的有效期或停留期,有的要求護(hù)照的有效期至少在半年以上,否則不受理簽證申請(qǐng)。

3、使、領(lǐng)館拒絕發(fā)給簽證怎么辦?↑top

  頒發(fā)簽證是一個(gè)國(guó)家主權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù),主權(quán)國(guó)家有權(quán)自行決定是否給其他國(guó)家公民頒發(fā)本國(guó)簽證,且無(wú)需說(shuō)明理由。因此,公民申請(qǐng)外國(guó)簽證被拒屬于正常情況。與簽證官吵鬧、糾纏或沖突無(wú)助于問(wèn)題的解決。應(yīng)沉著冷靜地向簽證機(jī)關(guān)了解原因,說(shuō)明情況,盡快補(bǔ)齊所需材料,再次申辦。

4、拒簽后簽證費(fèi)會(huì)退還么?↑top

一般簽證申請(qǐng)被受理時(shí),無(wú)論最終是否獲簽,簽證費(fèi)均不退還。簽證費(fèi)是為審核簽證材料支付的受理費(fèi)用,各國(guó)自主決定如何收取簽證費(fèi)用。通常,各國(guó)根據(jù)對(duì)等原則確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、什么是面試銷(xiāo)簽? 一般需要多久的時(shí)間?↑top

個(gè)別使館規(guī)定,參加由旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游者歸國(guó)后要在申請(qǐng)簽證時(shí)的領(lǐng)館進(jìn)行面試銷(xiāo)簽;證明已經(jīng)按時(shí)回國(guó)的程序。

面試銷(xiāo)簽者的指定:有的國(guó)家是在辦理好簽證取簽時(shí),指定其中某個(gè)人。有的國(guó)家是團(tuán)隊(duì)回國(guó)后,所有護(hù)照送進(jìn)使、領(lǐng)館后再指定的某個(gè)人。

面試時(shí)間:由使、領(lǐng)館指定。

6、什么是申根簽證↑top

 申根協(xié)議歷史:

      1985年,德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡五國(guó)在盧森堡邊境小鎮(zhèn)申根(SCHENGEN)簽定協(xié)議規(guī)定:其成員國(guó)對(duì)短期逗留者頒發(fā)統(tǒng)一格式的簽證,即申根簽證。申請(qǐng)人一旦獲得某個(gè)國(guó)家的簽證,即可在簽證有效期內(nèi)在所有申根國(guó)家自由旅行?!渡旮鶇f(xié)定》同時(shí)包括旅客必須落實(shí)沿途經(jīng)停申根國(guó)家飯店等若干原則規(guī)定。截至2008年底,申根的成員國(guó)增加到25個(gè):奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亞、波蘭、愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、瑞士和馬耳他。這些國(guó)家是今天的申根國(guó)。
 

協(xié)議基本內(nèi)容:

1.申根協(xié)議國(guó)家應(yīng)在人員流動(dòng)方面,尤其是在簽證方面采取統(tǒng)一的政策規(guī)定;
2.申根協(xié)議國(guó)家決定頒發(fā)在申根區(qū)域內(nèi)普遍有效的統(tǒng)一簽證;
3.允許一次或二次入境的短期旅行簽證,其前提條件是逗留的天數(shù)總和在第一次入境后半年內(nèi)不能超過(guò)3個(gè)月;
4.在申根簽證使用前,各個(gè)國(guó)家的國(guó)別簽證應(yīng)該得到承認(rèn);
5.根據(jù)申根協(xié)議的規(guī)定,持有任何一個(gè)申根協(xié)議成員國(guó)有效居留許可證的旅行者,3個(gè)月內(nèi)無(wú)需簽證可在申根區(qū)域內(nèi)自由旅行。在申根區(qū)域外的旅行者,只要持有某申根國(guó)家有效的居留許可證和護(hù)照,無(wú)需辦理簽證即可前往該申根國(guó)家。超過(guò)90天的逗留,申請(qǐng)者應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律及其逗留目的申請(qǐng)國(guó)別簽證;
6.統(tǒng)一的申根簽證應(yīng)由協(xié)議國(guó)家的外交和領(lǐng)事部門(mén)頒發(fā);
7.原則上說(shuō),頒發(fā)某申根簽證的國(guó)家應(yīng)該是該簽證持有者的主要目的地國(guó)家,或者是該簽證持有者進(jìn)入的第一個(gè)申根國(guó)家;
8.旅行證件的有效期必須長(zhǎng)于簽證的有效期,該旅行證件必須保證申根國(guó)家以外的外國(guó)人能夠順利回到自己的國(guó)家或進(jìn)入申根區(qū)域外的國(guó)家;
9.每個(gè)國(guó)家都有權(quán)決定某人是否有權(quán)進(jìn)入該國(guó),或被拒絕入境,他國(guó)頒發(fā)的申根簽證在另一申根國(guó)家使用時(shí)將得到限制,但該國(guó)必須將有關(guān)情況通報(bào)其他協(xié)議國(guó)家;
10.1995年3月26日申根協(xié)議首先在德國(guó)、法國(guó)、西班牙、葡萄牙、荷蘭、比利時(shí)、盧森 
 

  

堡七國(guó)生效,七國(guó)開(kāi)始實(shí)行申根簽證;1997年底,意大利、希臘、奧地利三國(guó)相繼實(shí)施申根簽證;自2001年3月25起,芬蘭、挪威、冰島、瑞典、丹麥五國(guó)開(kāi)始頒發(fā)申根簽證。申根簽證成員國(guó)至今已發(fā)展為25國(guó)。
 
 

申請(qǐng)的基本原則

 1、如果只準(zhǔn)備前往某一個(gè)特定的申根國(guó)家(意指申請(qǐng)簽證時(shí)只能提供前往該國(guó)的行程證明),必須向這個(gè)國(guó)家的駐外機(jī)構(gòu)申請(qǐng)簽證;
2、想要在多個(gè)申根國(guó)家逗留,原則上必須根據(jù)提交的行程去停留時(shí)間最久的國(guó)家(主要停留國(guó)家)的駐華使領(lǐng)館申請(qǐng)簽證;
3、在無(wú)法確定主要停留國(guó)家的情況下,可以申請(qǐng)首先入境國(guó)家的簽證。
根據(jù)普遍的經(jīng)驗(yàn),申請(qǐng)停留時(shí)間最久的國(guó)家的簽證這一點(diǎn)非常重要,否則很可能導(dǎo)致使領(lǐng)館直接拒絕接受申請(qǐng)。
7、常見(jiàn)的公證辦理指南↑top

 1、什么是出生公證,為什么要做出生公證? 

        有部分國(guó)家對(duì)于18歲以下的申請(qǐng)人,需要出具出生公證,以確定此小孩子是他們自己的孩子,此舉是處于人道的考慮。 在辦理出生公證,申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提供下列資料(溫馨提示:本處盡可能的向您列明辦理此項(xiàng)公證所需證明資料,但不排除承辦公證員根據(jù)案件的具體情況要求提供的其他證明資料,不明之處請(qǐng)向承辦公證員咨詢(xún),并以承辦公證員要求提供的為準(zhǔn))。

 (1) 戶(hù)口簿、身份證及父母的身份證件,申請(qǐng)人沒(méi)有深圳戶(hù)口的須帶原居住地戶(hù)口簿、身份證和暫住證,申請(qǐng)人是境外的須帶護(hù)照或身份證;

(2)出生證或獨(dú)生子女證;

(3)父母子女關(guān)系證明(戶(hù)口簿能反映父母子女關(guān)系的無(wú)需提供),非婚生子女提供親子鑒定書(shū);

(4)2寸彩色照片3張(美國(guó)4張);

(5)公證員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他證明材料,如父母的結(jié)婚證等。

2、 什么是委托公證? 

        未成人辦理簽證時(shí),如果是單親帶小孩子出國(guó)或是由非父母帶小孩子出國(guó),就需要由父母出具委托公證書(shū),即表示同意別人帶小子出國(guó),本公證和出生公證類(lèi)似,如果需要做出生公證時(shí),可以和出生公證同時(shí)做,只需要加多一句:同意什么時(shí)間同什么人帶小孩子出國(guó)即可,可以省一份公證費(fèi)哦, 申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提供下列資料(溫馨提示:本處盡可能的向您列明辦理此項(xiàng)公證所需證明資料,但不排除承辦公證員根據(jù)案件的具體情況要求提供的其他證明資料,不明之處請(qǐng)向承辦公證員咨詢(xún),并以承辦公證員要求提供的為準(zhǔn))。 

(1) 戶(hù)口簿、身份證及父母的身份證件,申請(qǐng)人沒(méi)有深圳戶(hù)口的須帶原居住地戶(hù)口簿、身份證和暫住證,申請(qǐng)人是境外的須帶護(hù)照或身份證;

(2)出生證或獨(dú)生子女證;

(3)父母子女關(guān)系證明(戶(hù)口簿能反映父母子女關(guān)系的無(wú)需提供),非婚生子女提供親子鑒定書(shū);(4)2寸彩色照片3張(美國(guó)4張);

(5)公證員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他證明材料,如父母的結(jié)婚證等。 

3、畢業(yè)證、學(xué)位證、成績(jī)單公證流程? 

    申辦畢業(yè)證、學(xué)位證、成績(jī)單公證應(yīng)提交下列證明材料(溫馨提示:本處盡可能的向您列明辦理此項(xiàng)公證所需證明資料,但不排除承辦公證員根據(jù)案件的具體情況要求提供的其他證明資料,不明之處請(qǐng)向承辦公證員咨詢(xún),并以承辦公證員要求提供的為準(zhǔn))。

(1)身份證;

(2)戶(hù)口本;

(3)畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、成績(jī)單原件(加蓋有原就讀學(xué)校有效印章);

(4)公證員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他證明材料,如學(xué)歷驗(yàn)證證明等。 

4、無(wú)刑事處分公證流程?

 申辦有無(wú)違法犯罪記錄公證,應(yīng)提交下列證明材料(溫馨提示:本處盡可能的向您列明辦理此項(xiàng)公證所需證明資料,但不排除承辦公證員根據(jù)案件的具體情況要求提供的其他證明資料,不明之處請(qǐng)向承辦公證員咨詢(xún),并以承辦公證員要求提供的為準(zhǔn))。 

(1)身份證;

(2)戶(hù)口本;

(3)申辦無(wú)刑事處分公證的證明(表格可在我處網(wǎng)站下載,由戶(hù)口所在地派出所出具證明意見(jiàn)并簽名蓋章,如派出所只證明本轄區(qū)內(nèi)無(wú)受刑事處分,還需提供原戶(hù)籍所在地派出所證明,如申請(qǐng)人在政府部門(mén)工作的,可由單位政工人事部門(mén)加蓋意見(jiàn)并蓋章);

(4)公證員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他證明材料。 

5、深圳申辦有無(wú)違法犯罪記錄公證

應(yīng)提交下列證明材料(溫馨提示:本處盡可能的向您列明辦理此項(xiàng)公證所需證明資料,但不排除承辦公證員根據(jù)案件的具體情況要求提供的其他證明資料,不明之處請(qǐng)向承辦公證員咨詢(xún),并以承辦公證員要求提供的為準(zhǔn))。

(1)身份證; 

(2)戶(hù)口本; 

(3)申辦無(wú)刑事處分公證的證明(表格可在我處網(wǎng)站下載,由戶(hù)口所在地派出所出具證明意見(jiàn)并簽名蓋章,如派出所只證明本轄區(qū)內(nèi)無(wú)受刑事處分,還需提供原戶(hù)籍所在地派出所證明,如申請(qǐng)人在政府部門(mén)工作的,可由單位政工人事部門(mén)加蓋意見(jiàn)并蓋章); 

(4)公證員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他證明材料。

6、 營(yíng)業(yè)執(zhí)照公證所需資料?

 申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照公證,應(yīng)提交下列證明材料(溫馨提示:本處盡可能的向您列明辦理此項(xiàng)公證所需證明資料,但不排除承辦公證員根據(jù)案件的具體情況要求提供的其他證明資料,不明之處請(qǐng)向承辦公證員咨詢(xún),并以承辦公證員要求提供的為準(zhǔn))。

 (1)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件;

(2)公司法定代表人證明書(shū);

(3)法人授權(quán)委托書(shū);

(4)法定代表人身份證影印件;

(5)受托人身份證原件;

(6)公證員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他證明材料。

旅游保險(xiǎn)問(wèn)題
1、有旅游保險(xiǎn)嗎?保額多少?↑top

網(wǎng)站上部分產(chǎn)品增送團(tuán)隊(duì)旅游保險(xiǎn),在產(chǎn)品介紹頁(yè)面上可以查詢(xún)到是否贈(zèng)送,如果顯示 或在“費(fèi)用包含”項(xiàng)目里注明贈(zèng)送保險(xiǎn),則表示贈(zèng)送保險(xiǎn)。如需要其他可自行咨詢(xún)保險(xiǎn)公司

2、旅游保險(xiǎn)能提供保單么?↑top

旅行社購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)隊(duì)意外保險(xiǎn),是接收客戶(hù)委托,在由我社投保,非個(gè)人意外保險(xiǎn),是團(tuán)隊(duì)個(gè)人意外保險(xiǎn),不再另行提供保單;若您需要,將提供一份注有該游客所參加旅游團(tuán)的團(tuán)號(hào)對(duì)應(yīng)的保單。

3、旅行意外傷害保障說(shuō)明↑top

具體請(qǐng)登錄保險(xiǎn)公司網(wǎng)站:團(tuán)隊(duì)旅行意外傷害保障說(shuō)明 ,參照保險(xiǎn)公司條例。

出發(fā)前的問(wèn)題
1、什么時(shí)候、在哪里集合?↑top

我社將給參團(tuán)客人發(fā)出團(tuán)通知書(shū),出團(tuán)通知上將有明確介紹,若有需要可聯(lián)系客服專(zhuān)員詢(xún)問(wèn)。

2、出團(tuán)通知在哪里?↑top

出行前一天,將由客服專(zhuān)員以郵件、傳真方式為您發(fā)送書(shū)面的出團(tuán)通知,并與您電話(huà)確認(rèn),提醒您相關(guān)旅游注意事項(xiàng)。

旅途中的問(wèn)題
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