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預(yù)訂須知

國內(nèi)旅游預(yù)訂須知

 

第一條.特別提示

 

 

在預(yù)訂開始前,請仔細(xì)閱讀本須知,產(chǎn)品頁面中的產(chǎn)品備注也做為協(xié)議的補充內(nèi)容。當(dāng)您開始預(yù)訂度假產(chǎn)品時,已表明您仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議的所有條款。

 

1、國內(nèi)旅游度假產(chǎn)品:度假目的地在中華人民共和國中國境內(nèi),除香港、澳門和臺灣三地以外的其它地區(qū)。

 

2、自助游度假產(chǎn)品:該類產(chǎn)品包含前往度假目的地的往返機票、火車票、目的地住宿酒店、旅行用車及其它可選配的接送機、門票等項目的部分或全部。

 

3、預(yù)訂提前期與付款期:為保證度假產(chǎn)品預(yù)訂,所有國內(nèi)度假產(chǎn)品請?zhí)崆?/span>3天以上預(yù)訂并付清已訂產(chǎn)品所有款項。您在3天內(nèi)提交的預(yù)訂請求,康輝會盡力滿足您的需要,但對操作結(jié)果不做任何承諾,如有必要,您還必須提供康輝認(rèn)可的經(jīng)濟擔(dān)保,方開始相應(yīng)預(yù)訂操作。

 

 

第二條.產(chǎn)品內(nèi)容與價格

 

1、旅游度假產(chǎn)品內(nèi)容主要包含:酒店、飛機票、火車票、旅行用車、目的地接待服務(wù)及其他服務(wù)。以上服務(wù)內(nèi)容在產(chǎn)品中又被分為已固定包含項目、您必選項目和推薦選擇項目三類。具體產(chǎn)品的最終包含內(nèi)容以確認(rèn)的訂單約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、您在進行度假產(chǎn)品選配時,應(yīng)在提供的備選項目范圍內(nèi)進行,對于您超出該范圍的合理需求,我們將盡力為您落實,但對落實的結(jié)果不做任何承諾。

3、康輝旅游網(wǎng)上關(guān)于度假產(chǎn)品的行程推薦僅為友情提示,不能作為約定條款。

4、康輝保留在不事先知會的情況下更改其網(wǎng)站上已公布的度假產(chǎn)品價格的權(quán)利。您預(yù)訂的度假產(chǎn)品價格,以確認(rèn)訂單上約定的金額為準(zhǔn)。

5、確認(rèn)訂單上約定的價格,不包含您的個人消費、航空人身意外保險費及您應(yīng)自行投保的其它保險費用等。

 

 

第三條.訂單生效與解除

 

只有您及時付清確認(rèn)的應(yīng)付費用,或及時提供認(rèn)可的經(jīng)濟擔(dān)保后,確認(rèn)的訂單方會生效。如您未按要求及時付清相關(guān)費用,而此時產(chǎn)品的價格、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化,我們對此將不承擔(dān)任何責(zé)任。

 

訂單生效后,如您在出發(fā)前通知取消所做預(yù)訂,我們會幫您立即取消。但您必須承擔(dān)處理該訂單已經(jīng)支出的一切費用。包括訂房損失費、國內(nèi)機票及其它車船交通費用等。

 

1、機票一經(jīng)開出如退票或簽轉(zhuǎn),您將根據(jù)航空公司的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的退票或更改損失。

2、車船票一經(jīng)開出如退票,您須承擔(dān)相應(yīng)的退票或更改損失。

3、酒店預(yù)訂在入住前取消,如在產(chǎn)品中注明酒店有特別規(guī)定的,您將承擔(dān)相應(yīng)的酒店預(yù)訂損失。

4、如您取消預(yù)訂或行程有變化,請盡早通知,以避免不必要的損失。

 

 

第四條.您主動更改已生效訂單

 

訂單生效后,您若需要更改該訂單內(nèi)的任何項目,請務(wù)必在度假活動開始前通知您的更改需求。我們會盡量滿足您的需求,但您必須全額承擔(dān)因變更帶來的損失及可能增加的費用。

 

 

第五條.因供應(yīng)商原因取消訂單

 

在您按要求付清度假費用或訂金后,如因供應(yīng)商原因,致使您的度假不能成行或內(nèi)容發(fā)生改變的,我們將立即通知您,無條件退返您已支付的所有費用?;蛟诮?jīng)您同意后,調(diào)整產(chǎn)品中的行程內(nèi)容或接待標(biāo)準(zhǔn),退還差額費用。如調(diào)整后的產(chǎn)品價格高于原來價格,您須補足多出的差額。

 

 

第六條.度假產(chǎn)品使用權(quán)變更

 

在您按要求付清所有度假費用后,在出發(fā)前10日前,并必須經(jīng)康輝同意,您可以將您預(yù)訂的度假產(chǎn)品使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或贈送給具有參加本次度假活動條件的第三人,但第三人必須具備本次度假活動所必須的簽證或簽注。變更后如有費用增加須由您自行承擔(dān),同時您還須承擔(dān)因更改生效訂單而產(chǎn)生的全部費用。

 

 

第七條.關(guān)于旅行責(zé)任保險

 

旅行社責(zé)任險是對因旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費用的賠償,對于游客,在實際發(fā)生意外時,“責(zé)任險”保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應(yīng)承擔(dān)的各種民事賠償責(zé)任,而這種責(zé)任由法院或相關(guān)仲裁機構(gòu)裁決。這意味著意外發(fā)生后,旅行社是不包攬一切的,它只承擔(dān)自己的責(zé)任。由于游客自身原因或其他方原因出險由游客自行負(fù)責(zé),旅行社只提供道義上的協(xié)助。為了獲得更為全面的保障,我們強烈建議游客出游時根據(jù)個人意愿和需要自行投保個人險種。

 

 

第八條. 解決爭議適用法律法規(guī)約定

 

在您的預(yù)訂生效后,如果在本須知或訂單約定內(nèi)容履行過程中,您對相關(guān)事宜的履行發(fā)生爭議,您只同意按照中華人民共和國國家旅游局頒布的相關(guān)法律法規(guī)來解決爭議。本須知未盡的其他事項,在康輝確認(rèn)給您的訂單中另行約定。

 

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