近日,京東商城正式宣布進(jìn)軍在線旅游市場,使原本就開始白熱化競爭的在線旅游市場又火上澆油。
去年就已開通機(jī)票業(yè)務(wù)
如今的京東早已不滿足于3C產(chǎn)品(計算機(jī)Computer、通信Communication和消費類電子產(chǎn)品ConsumerElectronics)垂直電商的渠道,近年來動作不斷,儼然準(zhǔn)備將自己打造成在線大超市,其中與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格戰(zhàn)最為激烈。而提到在線旅游業(yè),其實在去年6月京東就開通了機(jī)票業(yè)務(wù)。
如今,在線旅游業(yè)主要為三大模式:旅游產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)站比如攜程;機(jī)票、酒店、團(tuán)購查詢搜索引擎比如去哪兒;還有以自助游游攻略、分享為主的如悠哉網(wǎng)。據(jù)悉,京東此次進(jìn)軍在線旅游業(yè)主要依靠OTA(Online Travel Agent,指在線旅游社)第三方供應(yīng)商提供,機(jī)票預(yù)訂對接的是芒果網(wǎng),而酒店預(yù)訂則主要是藝龍網(wǎng),有報道透露,京東商城目前也正在與芒果網(wǎng)洽商對接酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。
大舉擴(kuò)張或影響客戶體驗
據(jù)分析,京東此次采用接入外部庫存的模式,避免了業(yè)務(wù)風(fēng)險同時也有效利用其平臺的流量和用戶優(yōu)勢,“是一個不錯的選擇”,投入的成本相對較小,并且很快就能從業(yè)務(wù)中早按訂購比例賺取傭金分成。在增加新業(yè)務(wù)的同時,還可以增加與會員之間的粘性。但是也有分析認(rèn)為京東大舉擴(kuò)張,會帶來風(fēng)險,對服務(wù)的控制力下降,可能影響到客戶體驗。
加速變現(xiàn)或為上市鋪路
不過業(yè)內(nèi)人士稱,京東此舉更多的是為了開源增加利潤增長點,加速為IPO上市鋪路。布局在線旅游業(yè)是發(fā)揮邊際效益,將流量快速變現(xiàn)。機(jī)票、酒店不存在物流,對京東的成本壓力有限;交易額又比較大,有利于京東沖擊交易量,完成融資初期與風(fēng)投簽的對賭協(xié)議。有了解內(nèi)情的人士透露“京東機(jī)票預(yù)訂對接的芒果網(wǎng),自去年6月以來,出票量每月增長率30%。”據(jù)悉,去年京東商城銷售總額為309億元,約為2010年的3倍。不過京東商城龐大的投入也相當(dāng)驚人。而經(jīng)歷長年連綿不斷的價格戰(zhàn),盡管劉強(qiáng)東完成了創(chuàng)紀(jì)錄的C輪15億美元融資, 但業(yè)內(nèi)估算,京東商城去年繼續(xù)虧損,虧損額接近30億元。京東想要再融資,難度不小,因此京東去年9月將IPO計劃提前擺上日程。
文/周 浩
作者:周 浩來源東方網(wǎng)-城市導(dǎo)報)