中新網(wǎng)3月9日電 據(jù)日本新華僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道,近年來(lái),日本旅游行業(yè)針對(duì)中國(guó)游客的宣傳攻勢(shì)有增無(wú)減。進(jìn)入2012年以來(lái),各地更是想方設(shè)法宣傳日本的各種社會(huì)文化,一方面使中國(guó)游客從踏上日本土地的時(shí)候便開始了解日本,另一方面也希望中國(guó)游客能夠適應(yīng)日本人的生活方式。年初,日本德島縣推出的一份“旅游禮儀指南”就成為了中國(guó)游客學(xué)習(xí)和了解日本生活觀念的指導(dǎo)范本。
這份由德島市政府觀光科編定的禮儀指南中為中國(guó)游客介紹了在商店和商店街、賓館以及餐廳中應(yīng)該注意的相關(guān)禮儀,全部采用中文印刷。自今年1月開始,德島市已經(jīng)開始向游客發(fā)放。其中甚至細(xì)化到講解如何使用日本的公共廁所、在公共場(chǎng)合不能邊走路邊打手機(jī)、在街道和餐廳等大眾空間不可以大聲喧嘩、日本市場(chǎng)上不允許砍價(jià)等等各種日本人日常生活中的習(xí)慣,內(nèi)容詳實(shí)細(xì)致。從手冊(cè)可以看出,日本人為了吸引中國(guó)人到日本旅游可謂是頗花費(fèi)了些腦筋。應(yīng)該說(shuō),如果每個(gè)中國(guó)游客按照禮儀指南中提醒的注意事項(xiàng)行事,在日本旅游就不會(huì)因自己行為不符合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣而引發(fā)不必要的麻煩。
中國(guó)有句成語(yǔ)叫“入鄉(xiāng)隨俗”,而這份旅游指南中所講的正是日本的“俗”。2009年,日本政府首次討論面向中國(guó)游客開放自由行簽證限制的時(shí)候,曾經(jīng)有不少日本旅游機(jī)構(gòu)和地方政府部門提出置疑,其中不少意見都是針對(duì)中日兩國(guó)民眾生活習(xí)俗不同而引發(fā)的。
當(dāng)然,最終,巨大的旅游市場(chǎng)利益使日本政府力排眾議,連續(xù)幾年內(nèi)多次面向中國(guó)游客放寬了簽證限制。經(jīng)過幾年開放的事實(shí)證明,中國(guó)游客也在不斷地接觸日本的過程中,不斷地了解日本的社會(huì)生活習(xí)慣——走出了國(guó)門,開眼看世界后,中國(guó)游客并沒有在海外顯出禮儀方面的無(wú)知。而日本方面也在積極地努力,通過推出宣傳手冊(cè),修改制作簡(jiǎn)單易懂的中文標(biāo)識(shí)等方式,拉近中國(guó)游客與日本人之間的距離。
德島市政府旅游科推出的這份手冊(cè),中國(guó)游客的反應(yīng)也較客觀,并沒有狹隘地認(rèn)為日本人推出這樣的手冊(cè)是有針對(duì)性的,反而積極地認(rèn)為“這是一個(gè)非常好的禮儀學(xué)習(xí)范本”。在拿到手冊(cè)的旅行者中,有的是經(jīng)營(yíng)餐館,有的是從事酒店管理,還有的就是旅游行業(yè)的從業(yè)者,他們其中不少人都表示“要帶回去,用這個(gè)來(lái)培訓(xùn)員工”。而德島方面也并沒有就此止步,他們已經(jīng)在策劃為當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)相關(guān)服務(wù)部門舉辦“如何接待中國(guó)客人”的培訓(xùn)班,既有中國(guó)文化的講授,又有中國(guó)客人接待實(shí)操訓(xùn)練。(蔣豐)