門票經(jīng)濟(jì)其實(shí)是一種排斥性壟斷收益,過度依賴門票經(jīng)濟(jì)會(huì)侵犯公眾的文化權(quán)益并抑制公眾的旅游意愿,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
從《新京報(bào)》“京報(bào)調(diào)查”的結(jié)果可以看出,我國諸多名勝景區(qū)門票價(jià)格已經(jīng)進(jìn)入了“百元時(shí)代”,而且大有“破一進(jìn)二”的快速發(fā)展勢(shì)頭。名山大川、名勝古跡是老天爺和老祖宗給吾等百姓留下的寶貴財(cái)富,是神妙天工、偉大人力的體現(xiàn)與展示,接近并欣賞這些自然或人文公共遺產(chǎn),是每個(gè)公民的基本文化權(quán)益之一,這是天道,亦是人道。如今,博物館、美術(shù)館、圖書館等部門已經(jīng)順天應(yīng)人逐步免費(fèi)開放,而不少所謂5A級(jí)景區(qū)卻利用對(duì)于自然或人文公共資源的壟斷管理權(quán),反其道而行,靠“三老”(老天爺、老祖宗和老百姓)發(fā)財(cái),啃老賣老,坐吃山空。
從全球的范圍來看,絕大多數(shù)自然或人文遺產(chǎn)的管理運(yùn)營是非營利性的,如果是“公園”性質(zhì)的景區(qū),基本上是免費(fèi)的;即使是社會(huì)化管理運(yùn)營的部分景區(qū),也要以必要的保護(hù)與運(yùn)行成本為基線,制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果是類似于迪斯尼樂園這樣的人造景觀,其權(quán)益為私人性質(zhì),它的運(yùn)營規(guī)則因此可以不同于公共資源屬性的景區(qū),才會(huì)完全遵從市場(chǎng)機(jī)制。我國目前大多數(shù)的“5A級(jí)”景區(qū),其核心旅游吸引物是自然或人文公共資源,具有廣泛的公共認(rèn)同價(jià)值和很強(qiáng)的稀缺性,依據(jù)這些特性來變本加厲地收取費(fèi)用,以公器飽私囊,既無合法性,更無合理性。
如前所述,漲票價(jià)的做法顯然有違有損公共利益,其實(shí)對(duì)于旅游業(yè)自身的健康發(fā)展也無益,長期來看,損人不利己。
高票價(jià)也體現(xiàn)了市場(chǎng)運(yùn)營能力的不足,是我國旅游業(yè)商業(yè)模式缺失的惡性癥候。從國際上比較成熟的旅游業(yè)態(tài)來看,旅游景區(qū)的收入越來越多地來自非門票的增值性收益。通過旅游服務(wù)及管理水平的提升,增加旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意附加值和休閑體驗(yàn)的愉悅值,實(shí)現(xiàn)大旅游產(chǎn)業(yè)收益,已經(jīng)越來越成為國際旅游業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì)。門票經(jīng)濟(jì)其實(shí)是一種排斥性壟斷收益,過度依賴門票經(jīng)濟(jì)會(huì)侵犯公眾的文化權(quán)益并抑制公眾的旅游意愿,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
借助人口紅利,我國雖然已經(jīng)成為旅游業(yè)的大國,但距離旅游業(yè)的強(qiáng)國還有很大的距離。長期以來,我國的旅游業(yè)經(jīng)營方式粗放,以人海戰(zhàn)術(shù)取勝。景區(qū)靠重重疊疊的門票經(jīng)濟(jì)收益,旅行社靠不厭其煩的購物回扣獲益,游客則以多多益善的景點(diǎn)瀏覽為滿足。景區(qū)環(huán)境受到的破壞越來越嚴(yán)重,人們的游覽體驗(yàn)越來越糟糕,旅行社的經(jīng)營壓力也越來越大。
我們需要以文化旅游的大產(chǎn)業(yè)鏈視野來打通文化-旅游的價(jià)值循環(huán)系統(tǒng),通過文化價(jià)值與旅游價(jià)值的深刻互滲互動(dòng),以文化創(chuàng)造的精神,保護(hù)自然,傳承文明,惠澤民生,將“啃老”變成“養(yǎng)老”,這是我國旅游業(yè)健康發(fā)展的真正出路。
□魏鵬舉(中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化創(chuàng)意研究院執(zhí)行院長,教授)