盧 濤 本報記者 曾祥素
“云南五日游、海南三日游、臺灣七日游……,只要購買我公司的藥品,就免費送您到全國各地去旅游,買得越多優(yōu)惠越多!”這是北京某公司推銷其所謂“藥品”的廣告詞。日前,記者從北京市房山區(qū)法院了解到,已經(jīng)有多位老人將該公司訴至法院,要求退還已交納的巨額款項,數(shù)額從2萬余元到4萬余元不等。
在房山法院立案大廳,記者見到了今年75歲的張大爺。滿頭白發(fā)的張大爺翻著一摞照片向記者述說:“這是2010年5月被告組織我們?nèi)ピ颇下糜螘r拍的照片;這是去山東旅游的照片……。”記者發(fā)現(xiàn),除了這些去外省市旅游的照片外,還有多次在北京本市的旅游,如云居寺、十三陵等郊區(qū)游。照片上除了被告公司的陪同人員外,其余的均為老年人。
據(jù)房山法院調(diào)查,被告向張大爺銷售的所謂藥品,實際上是一種名為菊泰軟膠囊的保健品,商家宣稱該產(chǎn)品選用全球公認(rèn)已知藥理作用最多、應(yīng)用最廣的植物“免疫藥王”紫錐菊和“補(bǔ)益之王”西洋參復(fù)合而成,具有潤養(yǎng)骨髓,全面、持久修復(fù)免疫系統(tǒng),可從根本上消除疾病,有強(qiáng)心、強(qiáng)腦、強(qiáng)體力的全康復(fù)作用。
張大爺告訴記者:“一盒藥是498元,從2010年開始我服用了有兩年多了,每次組織旅游之前,商家會專門通知我們,告訴我們購多少藥就可以享受這次免費旅游,而我們購買的藥也不是直接交給我們,而是存在商家那里,然后一個療程一個療程的從商家那里領(lǐng)取,現(xiàn)在商家那里還存有我購買的42盒膠囊。去年10月,商家安排的那個專門負(fù)責(zé)跟我聯(lián)系的業(yè)務(wù)員辭職了,然后公司就不認(rèn)賬了,稱那個業(yè)務(wù)員離開公司前沒有跟公司交接,公司對我購買產(chǎn)品的情況并不了解,不但拒絕我領(lǐng)取剩余的膠囊,也拒絕給我退款,讓我自己去找原來的業(yè)務(wù)員解決,我就只好起訴到法院了。”
而另一位王大爺除了在被告處存有20多盒膠囊外,還花了25000元升級成為了被告公司的鉑金會員。王大爺?shù)奈写砣死钕壬嬖V記者,被告宣稱辦理鉑金會員后,即可享受購藥七五折優(yōu)惠,但從辦卡之后,王大爺剛購買了不到3000元的膠囊,就被告知因與張大爺相同的原因,其不能再享受會員待遇,存在公司的膠囊也不能再領(lǐng)取了。李先生說:“業(yè)務(wù)員辭職不辭職,辭職時是否與公司進(jìn)行了交接,都完全是被告公司內(nèi)部的事情。我們有在被告公司辦理會員的證據(jù),持有該公司的存貨卡,被告就必須對我們負(fù)責(zé)任?,F(xiàn)在我們覺得被告就是在欺騙我們,以購買產(chǎn)品送免費旅游的手段,逐步騙取我們的信任,讓我們花幾萬塊錢辦成會員,花幾萬塊錢買藥品存起來換旅游,然后一個業(yè)務(wù)員辭職的理由就把我們的錢全部騙走了。”
當(dāng)記者詢問兩位老人為什么不按照實際需求購買藥品,而是大量購買,甚至將花巨款購買的藥物存在被告處時,老人們告訴記者,他們都已經(jīng)退休多年了,子女要么在外地居住,要么工作較忙,很少有時間陪伴自己,只有買夠了一定數(shù)量的藥品才能參加被告組織的旅游活動,為了給自己的生活找點樂趣,就大量購買了被告的產(chǎn)品,因為被告的業(yè)務(wù)員稱相關(guān)的產(chǎn)品均有保質(zhì)期,保存在廠家可保證隨時取用在保質(zhì)期內(nèi)的產(chǎn)品。
記者還采訪了這兩起案件的承辦法官,法官告訴記者:“目前還沒能跟被告公司取得聯(lián)系。這家公司在工商局登記的注冊經(jīng)營地在房山區(qū),但實際經(jīng)營地卻并不在此地,具體是由該公司的業(yè)務(wù)員在北京各區(qū)縣開展業(yè)務(wù),每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)自己的客戶,所有的收錢、取藥、聯(lián)系、溝通等均由業(yè)務(wù)員直接對自己的客戶。本案的兩位原告根本就沒到被告的公司去過,甚至除了參加旅游的時候就沒有再接觸過被告公司的其他人員。經(jīng)向當(dāng)初負(fù)責(zé)跟兩位原告聯(lián)系的業(yè)務(wù)員了解,被告在海淀區(qū)有一個辦公室,法院準(zhǔn)備到這個地點去找一下被告。”
法官同時指出,當(dāng)前我國城市空巢老人現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有一些商家,甚至是犯罪分子,都將目光對準(zhǔn)了這部分人,利用這些人經(jīng)濟(jì)上較為獨立且有保障有一定的積蓄、穩(wěn)定的退休工資或者養(yǎng)老保險收入;精神上往往缺少來自子女、晚輩的陪伴,較為空虛,害怕孤獨;身體上往往伴隨著這樣那樣的疾病,健康方面存在一定問題,保持身體健康的愿望較為強(qiáng)烈等特點,通過組織業(yè)務(wù)員噓寒問暖、定期聚會、贈送旅游等方式向他們兜售一些宣稱有“神奇療效”、“全面康復(fù)”等作用的昂貴產(chǎn)品,騙取他們的錢財。
天下沒有免費的午餐,也不會有免費的旅游,不管商家的伎倆多么高超,廣告詞有多動聽,其最終目的仍是通過設(shè)陷阱牟取暴利。法官提示廣大老年人,如遇到此類事件,應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴舉報,也可以向法院起訴維權(quán)。