羊城晚報珠海訊 記者吳國頌報道:珠海市工商局6日發(fā)布該市12315成立13年來的首次消費警示,通報了一批在該市旅游購物引起的投訴案件,并建議在珠海設(shè)立集中統(tǒng)一的旅游購物中心或?qū)I市場。
據(jù)珠海市工商局通報,該局12315指揮中心近期接到一些外地游客反映:在珠海旅游時購買到假冒、劣質(zhì)商品。從申訴情況看,絕大多數(shù)是由于旅行社及導(dǎo)游與旅游購物商場串通所致。
據(jù)了解,今年前5個月,珠海市工商局12315申訴舉報指揮中心共接到消費者關(guān)于旅游商場購物投訴的電話84個,為消費者成功退貨6.068萬元。
珠海市工商局相關(guān)負責(zé)人通報稱,今年該局受理的18宗旅游購物申訴,均由導(dǎo)游帶旅游團到指定購物點購物引發(fā)。其中最突出的是珠海市金鼎光昌源工藝美術(shù)品商店,工商局收到對該商店的6宗有效申訴。今年2月份,從山東跟旅行團到珠海來旅游的王先生,被導(dǎo)游帶到該店,購買了價值5299元的“鉆戒”一對及“18K金項鏈”3條,回到當(dāng)?shù)睾蟀l(fā)現(xiàn)是假貨。
珠海市工商局12315指揮中心建議:珠海市可以借鑒云南、海南等旅游大省的成功經(jīng)驗,在可能的情況下,設(shè)立集中統(tǒng)一的旅游購物中心或者專營市場。
吳國頌