晚報(bào)滕芙勤報(bào)道
以往只在電商行業(yè)比較常見(jiàn)的價(jià)格戰(zhàn)如今已經(jīng)蔓延到O-TA(在線(xiàn)旅游預(yù)訂渠道)。近日,芒果網(wǎng)宣布投入8000萬(wàn)元現(xiàn)金補(bǔ)貼,藝龍更是在官方微博上聲稱(chēng) “全部先打9折再減1元”、“既然價(jià)格戰(zhàn)到來(lái),必將火拼到底”。
昨日,攜程旅行網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁湯瀾在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)透露,公司將投入32億元參與“價(jià)格戰(zhàn)”,不出一年,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)即會(huì)見(jiàn)分曉,行業(yè)也將從“大亂”走向“大治”。
幾方“火拼”燒錢(qián)上億
在藝龍看來(lái),這場(chǎng)爭(zhēng)端的始末,源于此前不主張做團(tuán)購(gòu)的攜程在6月上線(xiàn)了酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),與 “酒店團(tuán)購(gòu)老大”藝龍正面叫板。其后,極少參與“價(jià)格戰(zhàn)”的攜程還主動(dòng)推出各種低價(jià)促銷(xiāo)、返現(xiàn)活動(dòng),此舉在OTA行業(yè)引起了軒然大波,藝龍首席運(yùn)營(yíng)官謝震公開(kāi)表示,攜程在6月份的惡意促銷(xiāo)破壞了酒店的價(jià)格體系,導(dǎo)致酒店在多個(gè)渠道上面臨客戶(hù)投訴、退單及旅行社退團(tuán)等情形,這違背了酒店的根本利益。
此后,藝龍?jiān)诠俜轿⒉┦状螌?duì)攜程的價(jià)格戰(zhàn)采取回應(yīng)——“團(tuán)購(gòu)暑期風(fēng)暴來(lái)了!攜程團(tuán)購(gòu)沒(méi)有的,我們有;攜程團(tuán)購(gòu)有的,我們?nèi)肯却?折再減1元!雖然我們不第一個(gè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),但是既然價(jià)格戰(zhàn)來(lái)了,我們就會(huì)血拼到底! ”
兩家行業(yè)巨頭主動(dòng)放低身價(jià),其余市場(chǎng)份額的占有者同樣不甘示弱。芒果網(wǎng)高調(diào)宣布投入8000萬(wàn)元現(xiàn)金補(bǔ)貼,啟動(dòng) “酒店狂歡節(jié)”。同程網(wǎng)CEO吳志祥昨日上午亦在實(shí)名微博上聲稱(chēng)即將推出 “返現(xiàn)9000萬(wàn)元,與客戶(hù)共成長(zhǎng)”活動(dòng),涵蓋26000家酒店、站內(nèi)所有航線(xiàn)以及熱門(mén)暑期自助游產(chǎn)品。
OTA行業(yè)發(fā)展面臨洗牌
“事實(shí)上,我們并非價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者,早在我們之前,有公司一直在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)、返券,攜程促銷(xiāo)是市場(chǎng)形勢(shì)所迫。”攜程旅行網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁湯瀾昨日表示,其他公司這兩年做團(tuán)購(gòu)對(duì)攜程是有影響,很多小公司拿了點(diǎn)熱錢(qián)就敢投進(jìn)來(lái),和電子商務(wù)一樣,行業(yè)整體很浮躁。
事實(shí)上,隨著藝龍、同程、去哪兒等越來(lái)越多細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的崛起,攜程再難坐視不管。湯瀾透露,公司將投入5億美元(約合32億元人民幣),自今年7月開(kāi)始進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間的連續(xù)促銷(xiāo),“這筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的規(guī)模相較于往年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的十倍,也是攜程成立12年以來(lái)的首次大規(guī)模促銷(xiāo),這32億元的資金將更多地用于對(duì)消費(fèi)者的返現(xiàn),而并非廣告投入。
對(duì)于OTA行業(yè)這場(chǎng)硝煙彌漫的“價(jià)格戰(zhàn)”,上海社科院旅游研究中心特約研究員趙煥焱認(rèn)為,任何行業(yè)必須有游戲規(guī)則,現(xiàn)在各家的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)益于行業(yè)的良性發(fā)展。然而,在湯瀾看來(lái),這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)不超過(guò)一年時(shí)間就會(huì)見(jiàn)分曉,“大亂之后必有大治,那些燒熱錢(qián)的小公司將會(huì)難以維持,屆時(shí)在線(xiàn)旅游的進(jìn)入門(mén)檻將會(huì)更高,行業(yè)將會(huì)有序發(fā)展。 ”