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港澳臺(tái)旅游資訊
深圳 旅行社賠償 旅行社導(dǎo)游未提醒
發(fā)布時(shí)間:2011/7/13 作者:同游網(wǎng) 分享到:
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        最近在臺(tái)灣旅游期間,因?yàn)槌俗陌褪亢痛箨懙貐^(qū)有差別,不慎從安全門處摔傷,因?yàn)椴粷M意旅行社的賠償,遂起訴至法院。日前,此案在南京玄武法院法官的努力下,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,旅行社賠償原告損失費(fèi)5000元。

  年初,64歲的韓女士在南京某旅行社報(bào)名參加了臺(tái)灣8日游,在乘坐巴士旅行過程中,韓女士從前排座位走到后排找其朋友,就在這個(gè)過程中,不慎從位于車廂三分之二處的安全門處摔下,當(dāng)即送入醫(yī)院救治。訴訟中,被告稱,在臺(tái)灣,駕駛員位置在車廂的左側(cè),車子右側(cè)前后各有一個(gè)門以及在駕駛員一側(cè)還設(shè)有安全車門的汽車很多,并且提供了車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)證據(jù),但因?yàn)椴牧显呐_(tái)灣寄送非常復(fù)雜,因此只能在庭審中提供復(fù)印件。

  庭審中,有兩名旅行團(tuán)的團(tuán)友作為證人出現(xiàn),她們均表示在旅行過程中,導(dǎo)游始終沒有提及還有一個(gè)安全門的事情;乘車時(shí)間在7點(diǎn),而且當(dāng)時(shí)車內(nèi)拉著窗簾,光線不好,安全門前后都是有座位的,沒有欄桿防護(hù),很容易發(fā)生事故。玄武法院的法官耐心細(xì)致做雙方工作,尋找調(diào)解點(diǎn),旅行社最終同意賠償各項(xiàng)損失共計(jì)5000元,韓女士表示滿意。

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