我國首部《旅游法》草案前天已提交全國人大常委會審議,草案中,對強迫購物、導游違法索取小費欲推出重罰。
昨天,武漢旅行社人士無奈表示:“現(xiàn)在導游七成以上都是兼職,旅行社想管也有心無力。”
該草案規(guī)定,旅行社強迫或者變相強迫購物,處5萬元以上20萬元以下罰款,導游違法索取小費,對旅游經(jīng)營者處1萬元以上10萬元以下罰款,對從業(yè)人員處1千元以上3萬元以下罰款。
武漢業(yè)內(nèi)人士介紹,企業(yè)要雇傭一個專職導游,每年花費起碼要3到5萬元,如果所有團隊都配備專職導游,這樣的成本旅行社根本負擔不起。
目前,旅游行業(yè)內(nèi),有七成以上的公司都是雇傭兼職導游。這些導游沒有基本工資,只是帶團時有每天100元左右的補助,出境團隊的導游,完全沒有補助。在這種模式下,兼職導游們極易強迫購物、強索小費等。
雖然訴苦聲不少,但很多業(yè)內(nèi)人士認為旅游業(yè)需要這種“陣痛”。湖北省海外旅行社營銷總監(jiān)陳剛表示,在《旅游法》重壓下,勢必迫使旅行社更多選擇優(yōu)質(zhì)導游。一些素質(zhì)低的導游,會逐漸被市場淘汰。旅行社今后也會更注重培養(yǎng)自己的專職導游,有利于行業(yè)服務質(zhì)量的整體提升。(記者匡志達)