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旅行社怕毀譽不敢用 臨時導(dǎo)游培訓(xùn)缺景點實踐
發(fā)布時間:2011/7/15 作者:同游網(wǎng) 分享到:
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  最近日照市旅游協(xié)會“大規(guī)模收費速成臨時導(dǎo)游”一事進(jìn)行連續(xù)報道后,在日照市各界引起很大反響。一旅行社負(fù)責(zé)人表示,培訓(xùn)四天就考試發(fā)證上崗,拿到證后很多旅行社不敢聘用。因為在這四天有限的培訓(xùn)時間里,全是在室內(nèi)進(jìn)行授課培訓(xùn),并沒有到景區(qū)去現(xiàn)場講解如何帶團(tuán) 。這使得一些旅行社即使人手不夠,也不敢聘用臨時導(dǎo)游 ,毀了自己旅行社的招牌。

四天培訓(xùn)全在室內(nèi)授課

  日照市旅游協(xié)會在全市公開報名培訓(xùn)臨時導(dǎo)游,然后按照報名順序分班培訓(xùn) 、考試。除去第一天的報名時間,有效的培訓(xùn)時間僅為四天。由于報名的大部分為在校學(xué)生,所以基本沒有實際帶團(tuán)經(jīng)驗。而市旅游協(xié)會在進(jìn)行臨時導(dǎo)游培訓(xùn)時,僅僅是在室內(nèi),進(jìn)行書本知識的講解。僅有的具體帶團(tuán)知識,僅僅是從旅行社請來幾位老導(dǎo)游 ,給學(xué)生講解一二。

      臨時導(dǎo)游賺錢靠回扣

  據(jù)小辛介紹,他拿到臨時導(dǎo)游證后為了能接到團(tuán) ,聯(lián)系了多家旅行社,在這些旅行社留了聯(lián)系方式,有團(tuán)就叫他。“臨時導(dǎo)游因為是新手不好接團(tuán) ,三四天能有個團(tuán)就不錯了。”當(dāng)記者詢問帶一個團(tuán)給他多少錢時,小辛竟說,“給的很少,很多直接就不給錢。”小辛表示,帶團(tuán)賺錢并不靠給的那點導(dǎo)游費。“賺錢主要靠回扣,那些不在旅行社給的范圍內(nèi)的項目,都是要游客自己再掏錢游玩的,這些項目你如果把游客介紹過去,人家就給你回扣。”小辛舉例說,到海邊那些大船上去玩,就要游客自己再掏錢買票,導(dǎo)游把游客介紹過去,就會拿到相應(yīng)的回扣。

  據(jù)日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生小辛介紹,培訓(xùn)班報名后交了310元,給了一本書,培訓(xùn)內(nèi)容基本就是發(fā)的這本書上的內(nèi)容。“我雖然只是大二的學(xué)生,但我學(xué)的就是旅游 ,書本的知識我在學(xué)校就學(xué)得差不多了。”小辛表示,培訓(xùn)班開課后四天都是在云波賓館室內(nèi)講課,講的基本就是教材內(nèi)容。“除了書本上的,就是請了幾個旅行社的正式導(dǎo)游,過來給我們講了一些帶團(tuán)容易出現(xiàn)的問題,但這些問題我們其實也都知道,就是沒經(jīng)歷過罷了。”

      旅行社怕毀譽不敢用

  據(jù)一位不愿透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人介紹,他今年一個臨時導(dǎo)游也沒聘用。“雖然我也缺人手,但我沒用臨時導(dǎo)游。四天速成的臨導(dǎo),根本沒法用。只培訓(xùn)了四天,還都是室內(nèi)培訓(xùn),這些臨時導(dǎo)游根本學(xué)不到啥東西。”這位負(fù)責(zé)人表示,導(dǎo)游最重要的不是學(xué)到了多少知識,而是在帶團(tuán)的時候能夠說出多少來。

  “這樣的培訓(xùn)就是為了賺錢。”這位負(fù)責(zé)人表示,自己之所以沒聘用臨時導(dǎo)游是因為之前聘用的時候出過事。“臨時導(dǎo)游的水平得不到保證 ,出去帶團(tuán)出現(xiàn)問題游客會直接找旅行社,這樣對我們旅行社的名聲很不好,所以今年我一個也沒用。”

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