距離春節(jié)黃金周還有不到1個(gè)月的時(shí)間,不少市民已開(kāi)始預(yù)訂出游線(xiàn)路。日前,市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布警示,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,游客在出行時(shí)一定不要被低價(jià)團(tuán)所忽悠。
“華東五市六日雙汽游299元,雙飛游899元。”我市一些旅行社曾打出過(guò)這么低的報(bào)價(jià),使得許多市民在怦然心動(dòng)的同時(shí),也在懷疑是否真的這么實(shí)惠。
答案在游客張女士和王女士身上得到了驗(yàn)證。張女士曾在我市一家旅行社報(bào)名參加了299元的汽車(chē)團(tuán),交費(fèi)后,工作人員也當(dāng)場(chǎng)給她開(kāi)了收據(jù)。出發(fā)后,她又被告知,需要再交1000元的費(fèi)用,而這些費(fèi)用是不開(kāi)收據(jù)的。這意味著游客在旅游中發(fā)生糾紛,由于沒(méi)有票據(jù),維權(quán)會(huì)很麻煩。同樣,王女士曾報(bào)名參加了800元的云南雙飛游,途中旅行社又添加了另行收費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物點(diǎn),導(dǎo)致這一趟旅游下來(lái),花了8000多元錢(qián)。
“由于游客并不完全了解和熟悉旅游產(chǎn)品的特性,在報(bào)名出游時(shí),為了尋找價(jià)廉物美的旅游產(chǎn)品而反復(fù)向多家旅行社詢(xún)價(jià),希望通過(guò)比較選擇最低價(jià)格的團(tuán)隊(duì)出行。”市旅游質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)李?lèi)?ài)琴說(shuō),游客的這種心理正好被旅行社利用。實(shí)際上,低價(jià)團(tuán)肯定會(huì)有另行付費(fèi)項(xiàng)目和很多購(gòu)物點(diǎn),這樣算下來(lái),實(shí)際花費(fèi)比這條線(xiàn)路的正規(guī)報(bào)價(jià)還要多。此外,低價(jià)團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量得不到保證,而且旅行社后來(lái)添加的另行付費(fèi)項(xiàng)目往往不在合同中體現(xiàn),游客要想維權(quán)也是很難的。
在此,市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒市民,雖然旅游產(chǎn)品的成本價(jià)無(wú)法考究,但要理性消費(fèi)、理智旅游。如果在預(yù)訂出游線(xiàn)路時(shí)遇到把握不準(zhǔn)的,可以撥打2010110進(jìn)行咨詢(xún)。