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在線旅游備戰(zhàn)“雙12” 新一輪價(jià)格戰(zhàn)在即
發(fā)布時(shí)間:2013/11/22 作者:中國(guó)青年報(bào)網(wǎng)絡(luò)版 分享到:
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  在“光棍節(jié)”電商大戰(zhàn)中收獲頗豐的在線旅游企業(yè)正在積極備戰(zhàn)“雙12”旅游促銷(xiāo),而此次旅游產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)將以移動(dòng)客戶(hù)端為主。

  對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),歲末年初的圣誕、元旦是一大出游良機(jī),因此“雙12”在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上或比“雙11”更加有利。業(yè)內(nèi)人士表示,與往年不同,一是電商占據(jù)消費(fèi)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,在線旅游消費(fèi)尤其是移動(dòng)端消費(fèi)漸成氣候;二是因《旅游法》帶來(lái)的跟團(tuán)游價(jià)格增長(zhǎng)、單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品增多等變革,使傳統(tǒng)旅行社營(yíng)銷(xiāo)壓力增大,急于通過(guò)大型促銷(xiāo)吸引客源。今年旅游市場(chǎng)令旅游企業(yè)必須加大促銷(xiāo)力度。

  備戰(zhàn)“雙12”的隊(duì)列中,除了攜程、藝龍、去哪兒之外,中青旅重金打造的遨游網(wǎng)也值得期待。“春節(jié)期間,旅游價(jià)格一向處于高位。有出游計(jì)劃的消費(fèi)者,如果在12月12日當(dāng)天參與秒殺,有機(jī)會(huì)拿到最實(shí)惠的價(jià)格,讓荷包與心情提前‘過(guò)大年’。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

  瞄準(zhǔn)青年群體

  主推無(wú)線客戶(hù)端

  12月12日起,攜程將在移動(dòng)客戶(hù)端和網(wǎng)站發(fā)起為期一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng),內(nèi)容幾乎涵蓋機(jī)票、酒店、旅游度假等所有品類(lèi)。其中,12月12日當(dāng)天推出的酒店、度假產(chǎn)品秒殺活動(dòng),總體價(jià)格僅相當(dāng)于平日的0.5折~5折。同時(shí),還將配合一系列抽獎(jiǎng)免單活動(dòng)。

  以攜程為代表的傳統(tǒng)在線旅游運(yùn)營(yíng)商(OTA)紛紛發(fā)力移動(dòng)無(wú)線市場(chǎng),基于移動(dòng)終端用戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新和差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力將是下一步OTA企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。另外,此前攜程的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示,使用攜程手機(jī)客戶(hù)端的群體中,超過(guò)5成是25歲~35歲的適齡青年,他們也是對(duì) “雙11” “雙12”活動(dòng)較為熱衷的群體。

  攜程高級(jí)副總裁湯瀾表示,“會(huì)給所有計(jì)劃在年末及春節(jié)出游的市民帶來(lái)驚喜”,主要是為了讓一些還沒(méi)來(lái)得及休完年假的人,趕上年假“末班車(chē)”,同時(shí),也讓更多消費(fèi)者盡早的為春節(jié)長(zhǎng)假做準(zhǔn)備。

  湯瀾認(rèn)為,在線旅游行業(yè)也應(yīng)該有自己的節(jié)日,攜程準(zhǔn)備在12月12日,發(fā)起史上最大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),要把“雙12”做成旅游行業(yè)的“雙11”,同時(shí)也歡迎其他旅游相關(guān)企業(yè)一起加入“雙12”,共同打造這一旅游節(jié)日。

  湯瀾表示,相比“雙11”,攜程“雙12”最大的不同,是要舉行一場(chǎng)從12月12日開(kāi)始,為期一個(gè)月的旅游盛宴,而不僅僅是一天的促銷(xiāo)。另外,相比“雙11”累死快遞員,“雙12”完全是線上銷(xiāo)售,電子化提取,可謂國(guó)內(nèi)最綠色環(huán)保的網(wǎng)上促銷(xiāo)。

  新一輪營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)在即

  往年中青年旅游主力群體一般都在工作忙碌,但是近年來(lái),隨著《勞動(dòng)法》的不斷貫徹和人們觀念的轉(zhuǎn)變,一些還沒(méi)來(lái)得及休假的員工為了趕上休假“末班車(chē)”,紛紛扎堆休假,引發(fā)一股“休假潮”。 11、12月逐漸成為休年假的高峰期,員工利用假期出游近年來(lái)已成風(fēng)氣,在“年假”的帶動(dòng)下,旅游市場(chǎng)迎來(lái)年末出游高峰。出游的人相對(duì)較少,旅游質(zhì)量比平時(shí)要高得多;旅游價(jià)格便宜,機(jī)票、酒店更省錢(qián),這些無(wú)疑對(duì)許多人有著很大的吸引力。年末促銷(xiāo)逐漸成為旅游企業(yè)的“主要戰(zhàn)場(chǎng)”之一。

  據(jù)了解,去年全年,攜程投入市場(chǎng)推廣的預(yù)算授權(quán)高達(dá)5億美元。受此帶動(dòng),2012年三季度起,攜程酒店間夜量已連續(xù)5個(gè)季度保持40%左右的高速增長(zhǎng),機(jī)票業(yè)務(wù)量最近兩個(gè)季度的增長(zhǎng)幅度也高達(dá)30%。2013年第三季度,攜程凈利潤(rùn)為3.73億元,同比增加92%。

  近期,攜程發(fā)行了總價(jià)達(dá)8億美元的可轉(zhuǎn)換公司債券,聯(lián)想到近來(lái)攜程從明星代言、電視廣告,到推出大規(guī)模的讓利促銷(xiāo)活動(dòng),不少旅游分析人士認(rèn)為,攜程可能會(huì)在行業(yè)內(nèi)發(fā)動(dòng)一場(chǎng)新的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格大戰(zhàn)。

  對(duì)此,攜程方面雖然回應(yīng)說(shuō),不主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn),但是也高調(diào)宣稱(chēng)“不會(huì)畏懼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”。“我們會(huì)以好產(chǎn)品,好服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,為用戶(hù)提供最佳的價(jià)格、產(chǎn)品覆蓋與服務(wù)體驗(yàn),目的不僅要打贏價(jià)格戰(zhàn),還要全面提升目標(biāo)市場(chǎng)占有率,提升企業(yè)的成長(zhǎng)性與品牌力。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  元旦春節(jié)市場(chǎng)已預(yù)熱

  盡管2014年的放假方案還未出臺(tái),但各大旅行社已經(jīng)開(kāi)始推出元旦和春節(jié)期間的產(chǎn)品。

  據(jù)介紹,由于目前放假安排還沒(méi)有出來(lái),因此旅行社的產(chǎn)品日期覆蓋了元旦前后,元旦旅游主打4~6天的中長(zhǎng)線和1~3天的周邊游。目前預(yù)訂的熱門(mén)線路主要是國(guó)內(nèi)各地前往海南、云南、四川、桂林、廈門(mén)、北京等,出境最熱門(mén)的目的地是港澳臺(tái)、泰國(guó)、日韓以及普吉島、巴厘島等海島。春節(jié)作為難得的全家出游機(jī)會(huì),人氣更是火爆,記者從攜程了解到,春節(jié)產(chǎn)品預(yù)定目前以海外長(zhǎng)線和亞太地區(qū)的產(chǎn)品為主,部分熱門(mén)線路甚至已經(jīng)預(yù)訂近一半的名額,團(tuán)隊(duì)游和自由行人氣都高于往年。

  假期的長(zhǎng)短對(duì)國(guó)民的旅游安排非常重要,從目前的元旦、春節(jié)產(chǎn)品預(yù)訂看,大部分旅游者是請(qǐng)一兩天假,與公共假期“拼假”出游。比如目前的元旦旅游預(yù)訂3~5天的產(chǎn)品占了一半,出發(fā)時(shí)間多安排在12月29日到31日。不管放假日期怎么安排,2014年1月1日肯定是要放假的。抱著這種求穩(wěn)的心態(tài),預(yù)訂1月1日出發(fā)的人也不少。春節(jié)出境游以5~6天的周邊地區(qū)線路為主,洲際線路則長(zhǎng)達(dá)7~12天。目前,選在1月28日出行的人數(shù)最多,排名第二的是1月31日,返程日期在2月4日~2月8日之間。

  旅行社人士認(rèn)為,公共假期是旅游旺季,放假表能早點(diǎn)公布,旅行社能夠盡早上線產(chǎn)品,游客也可以盡早預(yù)訂,價(jià)格一般也更為實(shí)惠。去年元旦因?yàn)?ldquo;公共假期+帶薪休假”的方式形成6天較長(zhǎng)假期,元旦旅游意外出現(xiàn)火爆行情。可見(jiàn),假期的長(zhǎng)短依然是影響旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。今年網(wǎng)友自制“放假安排”,設(shè)計(jì)出的2014年假期天數(shù)比今年多出10天,引起民眾的熱情追捧,反映了民眾對(duì)科學(xué)合理的休假制度的期盼。

作者: 鄢光哲
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未做特別說(shuō)明的,旅游產(chǎn)品價(jià)格自發(fā)布日起有效期為10天
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