7月旅游最新資訊 近年“團(tuán)購(gòu)”成為新的購(gòu)物方式,從幾元錢的小商品,到幾十萬的車輛都有團(tuán)購(gòu)。近日,市民劉女士為自己和孩子團(tuán)購(gòu)了北京三日游的旅游項(xiàng)目,結(jié)果到了旅游地,不僅沒有導(dǎo)游引導(dǎo),連景點(diǎn)都要自己買票,這讓劉女士與同行旅客都很“窩心”。
現(xiàn)在正常需要1221元的北京游,團(tuán)購(gòu)旅游網(wǎng)給出了388元,正規(guī)旅行社表示成本價(jià)都不夠。
團(tuán)購(gòu)旅游成了“自費(fèi)游”
劉女士低價(jià)團(tuán)購(gòu)“北京三日游” 到景點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)門票都需自費(fèi)掏錢
網(wǎng)上便宜“團(tuán)”旅游
近日,家住漢口路的劉女士準(zhǔn)備帶放假在家的孩子外出旅游,咨詢多家旅行社發(fā)現(xiàn),暑假正值旺季,各項(xiàng)費(fèi)用都比較高。
正在此時(shí),孩子從一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站找到了一項(xiàng)旅游產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)活動(dòng),原價(jià)每人980元的北京三日游,前往的景點(diǎn)有11個(gè),而團(tuán)購(gòu)旅游僅需398元。劉女士盤算了一下,她與孩子只需800元就可以游玩三天,而如果不跟團(tuán),自己和孩子僅路費(fèi)就要800多。當(dāng)即劉女士在網(wǎng)上“團(tuán)”了兩個(gè)名額,并支付了費(fèi)用。
“自費(fèi)”跟團(tuán)旅游很“窩火”
次日,劉女士與網(wǎng)站溝通后,如約來到遼陽西路某停車場(chǎng),結(jié)果等來的“旅游大巴”根本沒有旅游標(biāo)示,只是一輛普通客車。經(jīng)過一夜的行駛,第二天到達(dá)景點(diǎn)時(shí),隨團(tuán)的導(dǎo)游竟過來收“門票錢”。劉女士很奇怪,自己不是已經(jīng)交費(fèi)了嗎?對(duì)方解釋,旅客交納的只是“跟團(tuán)的費(fèi)用”,景點(diǎn)門票要單獨(dú)交。
劉女士這才認(rèn)識(shí)到上當(dāng)了,對(duì)方在網(wǎng)上所謂的“11個(gè)景點(diǎn)”,都需要自費(fèi)游玩。這讓劉女士與同行旅客都很氣憤。
未簽合同吃“啞巴虧”
回到青島后,劉女士與其他幾位旅客一起找到團(tuán)購(gòu)旅游網(wǎng)站討要說法。而商家表示,這次團(tuán)購(gòu)是那名導(dǎo)游組織的項(xiàng)目,網(wǎng)站只是發(fā)布信息,導(dǎo)游是組織者。而該導(dǎo)游表示,團(tuán)購(gòu)交納的費(fèi)用只是交通及住宿費(fèi),旅游景點(diǎn)是要個(gè)人買單的,這個(gè)價(jià)錢全包根本做不下來。
看到自己一時(shí)沖動(dòng)導(dǎo)致索賠無門,劉女士只得自認(rèn)倒霉。在此,工商部門提醒廣大消費(fèi)者,團(tuán)購(gòu)旅游網(wǎng)站產(chǎn)品,首先要看清團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資質(zhì),另外選擇旅游項(xiàng)目時(shí),要仔細(xì)咨詢細(xì)節(jié),并且把雙方的約定寫入正規(guī)合同中,遇到糾紛后,可維護(hù)自身的合法權(quán)益。
劉女士認(rèn)為,該旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在虛假宣傳,應(yīng)該標(biāo)注哪些是免費(fèi),哪些是自費(fèi)。隨后劉女士咨詢了消保委了解到,要討說法,需要提供相應(yīng)的憑證,例如合同或發(fā)票,這時(shí)劉女士才想到,自己當(dāng)時(shí)只顧著高興,根本沒有與對(duì)方簽訂合同,更不用說索要發(fā)票了。