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游客不文明行為記錄管理暫行辦法
發(fā)布時間:2015/4/21 作者: 分享到:
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游客不文明行為記錄管理暫行辦法
  第一條  為推進旅游誠信建設(shè)工作,提升公民文明出游意識,依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、中央文明委《關(guān)于進一步加強文明旅游工作的意見》及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,制定本辦法。

  第二條  本辦法所稱“游客不文明行為”是指游客在旅游活動中,因違反法律、法規(guī)及公序良俗等受到行政處罰、法院判決承擔(dān)法律責(zé)任,或造成嚴(yán)重社會不良影響的行為。

  第三條  縣、地(市)、省級旅游主管部門負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的“游客不文明行為”采集報送等工作。國務(wù)院旅游主管部門負(fù)責(zé)全國“游客不文明行為”管理工作。

  第四條  省級旅游主管部門建立本行政區(qū)域的“游客不文明行為記錄”。國務(wù)院旅游主管部門建立全國“游客不文明行為記錄”。

  第五條  游客在旅游活動中因下列行為受到行政處罰、法院判決承擔(dān)責(zé)任的,或造成嚴(yán)重社會不良影響的,應(yīng)當(dāng)納入旅游部門的“游客不文明行為記錄”:
  (一)擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;
 ?。ǘ┢茐墓箔h(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施;
 ?。ㄈ┻`反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣;
 ?。ㄋ模p毀、破壞旅游目的地文物古跡;
 ?。ㄎ澹﹨⑴c賭博、色情活動等;
 ?。﹪?yán)重擾亂旅游秩序的其他情形。

  第六條 “游客不文明行為記錄”信息實行動態(tài)管理,視游客不文明行為情節(jié),“游客不文明行為記錄”信息保存期限為一至兩年,期限自信息核實之日起計算。

  第七條  省級“游客不文明行為記錄”信息由下級旅游主管部門報送,或通過媒體報道和社會舉報等渠道采集。全國“游客不文明行為記錄”信息由省級旅游主管部門報送,或通過媒體報道和社會舉報等渠道采集。

  第八條  “游客不文明行為記錄”形成后,旅游主管部門應(yīng)將“游客不文明行為記錄”信息通報游客本人,提示其采取補救措施,挽回不良影響。必要時向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機構(gòu)等部門通報“游客不文明行為記錄”。

  第九條   被記入“游客不文明行為記錄”的游客認(rèn)為將其納入記錄錯誤的,可以向做出記錄的旅游主管部門提交異議申請,一般應(yīng)由當(dāng)事人本人提出并提供有關(guān)證明材料。旅游主管部門自收到異議申請之日起十五個工作日內(nèi),向異議申請人做出答復(fù)。旅游主管部門經(jīng)審查認(rèn)為異議成立的,應(yīng)當(dāng)予以糾正。

  異議處理期間,不影響“游客不文明行為記錄”的管理。

  第十條  國家工作人員故意提供錯誤信息的,或篡改、損毀、非法使用“游客不文明行為記錄”信息,按照有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人員進行行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究法律責(zé)任。
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