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出國旅游6750元去日本 長春一旅行社卻不發(fā)旅游團了

出國旅游報名當(dāng)日旅行社給黎先生出具的交費收據(jù)

原本定在8月5日去日本旅游的長春市民黎先生，現(xiàn)在還沒接到旅行社辦簽證的通知。7月24日，市民黎先生找到了吉林省中國青年旅行社，報名去日本旅游，但他一直等到3日也沒有收到旅行社的通知。據(jù)黎先生介紹，當(dāng)時報名該團的還有10多個人，都沒有收到通知，他們希望旅行社能給出合理的解釋。

想要散心

出國報名去日本的旅行社

7月23日，自從退休后，黎先生便一直在家待著?；貞浧鹎皫啄耆ト毡究催^的風(fēng)景，讓他格外思念，隨手拿起身旁的廣告，一家名為吉林省中國青年旅行社刊登的去日本旅游的消息，引起了黎先生的注意。黎先生說，當(dāng)時廣告上面寫著，8月5日起程去日本，游玩7天需要5300元錢。“我當(dāng)時想反正在家也沒什么事情，正好報這個團去散散心，還能重溫一下年輕時的感覺。”黎先生笑著說。

7月24日，懷揣著那份廣告，黎先生來到了這家位于長春市南昌路799號的吉林省中國青年旅行社。在和工作人員談妥之后，黎先生便交納了團費和機場燃油稅等費用共6750元錢。談話間，黎先生拿出了旅行社開出的收據(jù)。原本以為只要等著去日本散心就可以了，卻沒想到……

心生疑慮

交了錢卻一直不辦簽證

據(jù)黎先生介紹，由于他并不是第一次出國，所以相關(guān)的流程也比較清楚。一般都需要提前7天，由旅行社通知去辦理簽證手續(xù)，審批下來后，才可以出國旅游。但是高興之余的黎先生在等待4天后，也沒有接到旅行社的任何電話，這不禁讓他起了疑心。“當(dāng)初交錢的時候，對方說得很好，肯定是8月5日起程去日本，但是結(jié)果并不是那樣。”黎先生氣憤地說。

7月28日上午，等待了4天的黎先生終于忍不住，來到了旅行社詢問情況，而對方的回答卻讓他十分失落。“他們說公司內(nèi)部出了問題，希望他能耐心等待。”黎先生說。據(jù)旅行社負責(zé)人介紹，報名該團出游的有二十幾人，他正在盡力去聯(lián)系那些人。

旅行社

旅行社內(nèi)部員工出現(xiàn)了問題

旅游交了錢，為什么遲遲不給辦理簽證？對此，吉林省中國青年旅行社的車經(jīng)理介紹，這點確實是他們公司的失誤，由于內(nèi)部辦理簽證的總經(jīng)理沒盡到職責(zé)，導(dǎo)致這次旅行不能按時出發(fā)，給報名的旅客帶來了不必要的麻煩。車經(jīng)理說，他們公司會在這幾天公布取消8月5日出國旅游的公告，并且會盡快退回旅客已經(jīng)交完的費用。根據(jù)公司的條例規(guī)定，會賠償各位旅客損失，希望各位旅客能夠諒解。

8月2日上午，黎先生說，到現(xiàn)在旅行社也沒有給出具體的賠償，也沒對此事給出一個明確的答復(fù)，對于這個結(jié)果他并不能認(rèn)可，目前黎先生已經(jīng)成功聯(lián)系上了報這個旅行團的十多名游客，對于此事，他們打算維權(quán)到底。

吉林省旅游局

旅行社取消計劃應(yīng)給旅客賠償

3日，針對此事，記者咨詢了吉林省旅游局。工作人員稱，旅行社取消出游計劃，可以根據(jù)簽訂合同上的違約條款給予旅客一定的賠償。然而對于此事，3日下午，長春市旅游質(zhì)量監(jiān)督所行業(yè)規(guī)范處的工作人員稱，目前已經(jīng)介入調(diào)查此事，但還沒有具體的解決結(jié)果。