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中國(guó)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站星級(jí)評(píng)選——同游旅游網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2011/8/6 作者:同游網(wǎng) 分享到:
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為促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,保護(hù)旅游者利益,便于飯店之間有所比較,國(guó)際上曾先后對(duì)飯店等級(jí)做過(guò)一些規(guī)定。從上世紀(jì)五、六十年代始,按照飯店的建筑設(shè)備、飯店規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平,逐漸形成了比較統(tǒng)一的旅游飯店5星等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。相類似的,本刊將逐步對(duì)旨在向網(wǎng)民提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,推出一套星級(jí)評(píng)選,以期幫助網(wǎng)民對(duì)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間服務(wù)水平和特點(diǎn)有更明確的了解。

同游旅游網(wǎng):★★★★★

海外國(guó)旅門(mén)戶網(wǎng)站-同游旅游網(wǎng)專業(yè)獲取旅游資訊和交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同游旅游網(wǎng)無(wú)論從公司規(guī)模、商業(yè)模式還是服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)說(shuō),目前都已經(jīng)躍居成為旅游團(tuán)購(gòu)行業(yè)中的前列,成為中國(guó)最好的酒店預(yù)訂,旅游線路,出國(guó)旅游簽證,拓展旅游,會(huì)務(wù),租車優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品供應(yīng)商。

拉手網(wǎng):★★★★★

拉手網(wǎng)無(wú)論從公司規(guī)模、商業(yè)模式還是服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)說(shuō),目前都已經(jīng)躍居成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)中的前列,成為中國(guó)最大并且首個(gè)向用戶承諾零風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站。

美團(tuán):★★★★★

推出“過(guò)期未消費(fèi),一鍵退款”,在造成顧客不滿的退款中表現(xiàn)良好,不定期派駐工作人員監(jiān)督商家服務(wù)質(zhì)量,短消息邀請(qǐng)用戶對(duì)該次消費(fèi)進(jìn)行評(píng)價(jià),可以有效保障服務(wù)質(zhì)量。

糯米網(wǎng):★★★★★

5月初,糯米網(wǎng)隨人人公司一起打包在美國(guó)紐交所上市,是目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上唯一的上市公司。背靠人人公司,糯米網(wǎng)走起路來(lái)。上線一周年時(shí),糯米網(wǎng)正式宣布與人人網(wǎng)賬號(hào)打通,并同時(shí)推出基于商業(yè)譜圖的商戶主頁(yè)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),將自身升級(jí)成一個(gè)完整的社交化團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

24券網(wǎng):★★★★★

創(chuàng)業(yè)之初“沒(méi)錢(qián)沒(méi)人”,這家土生土長(zhǎng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將消費(fèi)者利益放在第一位,推出了“金牌服務(wù)”“無(wú)憂保障”計(jì)劃。為此24券積極拓展商家資源,推出了眾多深受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品和服務(wù),并因此獲得投資者的青睞,實(shí)現(xiàn)雙輪融資。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的團(tuán)購(gòu)行業(yè),24券穩(wěn)步前行。

聚美優(yōu)品:★★★★

聚美優(yōu)品的前身是團(tuán)美網(wǎng),中國(guó)第一家專業(yè)化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也是中國(guó)最大的化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。以團(tuán)購(gòu)形式來(lái)運(yùn)營(yíng)垂直類女性化妝品B2C,打造另類的時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)。目前算是最好的垂直類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,不過(guò)其也在向B2C轉(zhuǎn)型。

滿座:★★★★

首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,但之后發(fā)展不甚優(yōu)異,團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品缺少吸引力。

QQ團(tuán):★★★★

門(mén)戶從去年夏天涉水團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),騰訊推出“QQ團(tuán)”。但是騰訊的復(fù)制能力在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域并不能發(fā)揮最大功效,騰訊線下投入的缺失讓他們的商戶資源一度出現(xiàn)斷檔,商務(wù)談判人手不足等因素讓QQ團(tuán)的發(fā)展有受到限制。但盡管如此,QQ團(tuán)依舊是門(mén)戶中唯一能擠進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排名前十的網(wǎng)站。

大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán):★★★★

成立八年時(shí)間的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),目前因團(tuán)購(gòu)殺紅了眼。此前有消息傳出,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已啟動(dòng)的上市計(jì)劃因2010年橫空出世的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站擱淺。不過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)將錯(cuò)就錯(cuò),日前已斥資撲在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上,打出團(tuán)購(gòu)、LBS和點(diǎn)評(píng)三大模式融合的組合拳,但是依舊沒(méi)能殺到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前五。

窩窩團(tuán):★★★★

窩窩團(tuán)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中的后起之“秀”,業(yè)績(jī)雖然持續(xù)增長(zhǎng),在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)躋身前十。但是其使用的一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段卻不值得肯定,有消息表示窩窩團(tuán)惡意挖走拉手網(wǎng)華東區(qū)200多名員工集體,挑動(dòng)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

58團(tuán)購(gòu):★★★★

年初,58同城將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)獨(dú)立分拆,并新增數(shù)百人團(tuán)購(gòu)隊(duì)伍。分拆后的58團(tuán)購(gòu),采取類似淘寶之類的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),盈利模式除了之前的和商家分成之外,還收取傭金。但央視所爆的58團(tuán)購(gòu)負(fù)性新聞,卻讓58團(tuán)購(gòu)一時(shí)聲名狼藉。

汽車之家團(tuán):★★★★

汽車之家在汽車行業(yè)深耕所獲得的經(jīng)驗(yàn),幫助其在垂直團(tuán)購(gòu)興起的潮流中,依托汽車之家網(wǎng)站的用戶群展開(kāi)了特色團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),主要聚焦于汽車后市場(chǎng),包括配件、易損件、裝飾件、維修保養(yǎng)服務(wù)、改裝等,具有市場(chǎng)潛力。

團(tuán)寶網(wǎng):★★★★

團(tuán)寶網(wǎng)去年3月上線,它是最早針對(duì)消費(fèi)者提供“隨時(shí)退”服務(wù),全面實(shí)行無(wú)障礙退款的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,這是對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)潛規(guī)則“未消費(fèi)不退款”的否定。但“過(guò)期退”的發(fā)揚(yáng)光大卻來(lái)自美團(tuán)網(wǎng),團(tuán)寶網(wǎng)在業(yè)界的話語(yǔ)權(quán),相對(duì)于“拉美大戰(zhàn)”中兩巨頭還較弱,但也在尋求通過(guò)廣告代言來(lái)提高知名度。

嘀嗒團(tuán):★★★★

創(chuàng)立于去年7月、剛過(guò)完滿周歲生日的嘀嗒團(tuán),是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中少有的具有排名前十實(shí)力,卻沒(méi)有做線下宣傳的網(wǎng)站。良好口碑、用戶認(rèn)可、以及踏實(shí)的態(tài)度,讓嘀嗒團(tuán)能夠源源不斷地將所獲得用戶體驗(yàn)積累,作用到推出新一輪精品團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品之上。

去哪兒網(wǎng)團(tuán)購(gòu):★★★★

在旅游資源、專業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)、旅游細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新方面的積累,讓去哪兒網(wǎng)旅游垂直團(tuán)購(gòu)贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。自2011年率先推出旅游團(tuán)購(gòu)后,旅游團(tuán)購(gòu)頻道以每月50%的速度增長(zhǎng),如今已在全國(guó)100多個(gè)城市開(kāi)展推出旅游團(tuán)購(gòu)服務(wù),每日在線產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)200個(gè)。

F團(tuán):★★★★

以“放心團(tuán)”為口號(hào)的F團(tuán)不斷提高自己對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)水平,并推出了“過(guò)期無(wú)憂”“先行賠付”“商戶召回”等十項(xiàng)放心服務(wù)承諾,展示了對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度。目前F團(tuán)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)31個(gè)地級(jí)市,發(fā)展速度迅猛。但是擴(kuò)張的同時(shí)也應(yīng)注意發(fā)展的可持續(xù)性。

高朋網(wǎng):★★★★

高朋網(wǎng)是Groupon與騰訊合資的中文版團(tuán)購(gòu)站。被其視為最大特色的“事先對(duì)商家經(jīng)過(guò)一定篩選,為網(wǎng)友省去比對(duì)時(shí)間,整個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)只提供一件團(tuán)購(gòu)商品,即‘一日一單’。”卻并未能有效打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者,并且成為中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)公敵,加之自身管理不善,問(wèn)題頗多。


聚劃算:★★★★

淘寶網(wǎng)聚劃算是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)聚劃算是淘寶網(wǎng)的二級(jí)域名。聚劃算,淘寶一種全新的促銷方式,每天為用戶帶來(lái)3款巨劃算的團(tuán)購(gòu)寶貝。聚劃算宣稱將原來(lái)主推網(wǎng)購(gòu)商品的策略調(diào)整為線下區(qū)域化團(tuán)購(gòu)。

聚齊網(wǎng):★★★

輻射地理范圍較廣,但造成產(chǎn)品分布比較分散的問(wèn)題。比較照顧郊區(qū)人民情緒。

愛(ài)幫團(tuán):★★★

愛(ài)幫團(tuán)是愛(ài)幫旗下的限時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。它采取運(yùn)營(yíng)中心的形式,總部直接遙控上海站的開(kāi)團(tuán),確保每日提供的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品都是城市精品和最低價(jià)格,保證用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。成立雖早,但是后來(lái)進(jìn)步較小。

開(kāi)心網(wǎng)團(tuán)購(gòu):★★★

開(kāi)心網(wǎng)團(tuán)購(gòu)從原來(lái)主推第三方團(tuán)購(gòu)插件變?yōu)樽越▓F(tuán)購(gòu)和平臺(tái)型并重。開(kāi)心網(wǎng)利用自己龐大的用戶群優(yōu)勢(shì),逐漸進(jìn)軍團(tuán)購(gòu),成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的新星。但起步較晚,市場(chǎng)份額較小。

京東團(tuán)購(gòu):★★★

團(tuán)購(gòu)以低折扣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為特點(diǎn),京東商城雖然是電子商務(wù)市場(chǎng)的實(shí)力選手,但是反觀京東商城,自身還沒(méi)解決盈利的問(wèn)題,如何經(jīng)營(yíng)好團(tuán)購(gòu)?況且京東商城所擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的3C產(chǎn)品領(lǐng)域,本身就是一個(gè)利潤(rùn)率極低的行業(yè),因此京東團(tuán)購(gòu)其實(shí)是不懂裝懂的門(mén)外漢。

凡客團(tuán)購(gòu):★★★

凡客誠(chéng)品依托自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式,拓展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。起步較晚,市場(chǎng)份額小。因主營(yíng)自有服裝品牌,團(tuán)購(gòu)種類單一,與其他網(wǎng)站相比不具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

新浪團(tuán)購(gòu):★★★

憑借新浪的品牌效應(yīng)以及媒體影響力,新浪團(tuán)自誕生起就具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。有母公司新浪團(tuán)的支持,在資金能力和擴(kuò)張能力上具有優(yōu)勢(shì)。但是團(tuán)購(gòu)本地化特征很強(qiáng),新浪團(tuán)還需要在各地深耕,擴(kuò)大商家資源,并為用戶提供更可靠的服務(wù)。

搜狐愛(ài)家團(tuán):★★★

搜狐愛(ài)家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與新浪團(tuán)購(gòu)網(wǎng)同樣是門(mén)戶網(wǎng)站旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在運(yùn)作特征上有眾多相似之處。與搜狐門(mén)戶定位的特征相似,搜狐愛(ài)家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也定位為一家綜合性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,用戶群體巨大。但是在精細(xì)化和個(gè)性化服務(wù)上就有所欠缺。

飯統(tǒng)網(wǎng)-飯團(tuán):★★★

專業(yè)的餐飲類團(tuán)購(gòu),以餐飲起家,以餐飲支付,在廣大食客中有良好聲望,但在團(tuán)購(gòu)專業(yè)技術(shù)方面有所欠缺,常有收不到券的投訴。

趕集團(tuán)購(gòu):★★★

且不論團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是否值得做,但58有團(tuán)購(gòu),趕集自然也要有團(tuán)購(gòu)。但相比之下趕集團(tuán)購(gòu)卻顯得有些不入流。趕集網(wǎng)廣告做得其聲名大噪,團(tuán)購(gòu)卻是其默默無(wú)聞的業(yè)務(wù)。

愛(ài)麗團(tuán):★★★

愛(ài)麗團(tuán)是愛(ài)麗女性網(wǎng)創(chuàng)建的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也是依托于愛(ài)麗女性網(wǎng)的品牌影響力。不過(guò)在商家資源和客戶服務(wù)水平上,愛(ài)麗團(tuán)并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。未來(lái)還需精耕細(xì)作。

酷團(tuán)網(wǎng):★★★

酷團(tuán)創(chuàng)始人張巍創(chuàng)辦酷團(tuán)網(wǎng)的初衷是“為有品位的人提供有品位的生活”,將中高級(jí)白領(lǐng)作為目標(biāo)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了自己的差異化定位。但是在客戶服務(wù)水平上還有不足,有一定程度的消費(fèi)者投訴,還需要繼續(xù)做出改進(jìn)。

趕團(tuán)網(wǎng):★★★

作為專注于化妝品、護(hù)膚品等女性用品的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,這家創(chuàng)業(yè)時(shí)以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在服務(wù)消費(fèi)者之時(shí)做到了誠(chéng)信負(fù)責(zé)。但是受限于資金和商戶資源等多方面的限制,這家網(wǎng)站未來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還需拼搏自強(qiáng)。

樂(lè)淘團(tuán)購(gòu)網(wǎng):★★★

依托樂(lè)淘網(wǎng)的平臺(tái),樂(lè)淘團(tuán)購(gòu)在商家資源上非常豐富,專注于鞋類產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu),在垂直領(lǐng)域精耕細(xì)作,積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力。但是樂(lè)淘團(tuán)購(gòu)更多地說(shuō)作為樂(lè)淘網(wǎng)的補(bǔ)充業(yè)務(wù),缺乏足夠的獨(dú)立性和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

粉團(tuán)網(wǎng):★★★

號(hào)稱“中國(guó)最專業(yè)的美妝團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”,在正品保障上做得不錯(cuò),服務(wù)水平也比較高,但是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站打響資金戰(zhàn)爭(zhēng)的當(dāng)下,對(duì)粉團(tuán)網(wǎng)的融資能力會(huì)提出更高的要求。

米奇網(wǎng):★★★

專業(yè)化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站??诒^好。

星800團(tuán)購(gòu):★★★

定位為“中國(guó)首家實(shí)物團(tuán)購(gòu)商城”,提供的產(chǎn)品系列很多,給消費(fèi)者帶來(lái)很多方便。但是本身定位比較模糊,營(yíng)銷傳播工作不太到位。

VC團(tuán):★★

專業(yè)的女性團(tuán)

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