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旅行社:出境游客買境外旅游保險(xiǎn)最好有"緊急救援"
發(fā)布時(shí)間:2011/8/10 作者:同游網(wǎng) 分享到:
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   最近正值暑期,旅游市場正快速升溫,而出境游更成為不少市民的熱門之選。因此,在出行前,購買一份合適的境外旅游保險(xiǎn)已成為旅客對自身利益的一種有效保護(hù)手段。

  有保險(xiǎn)旅游公司專業(yè)人士則提醒,出境游與境內(nèi)游有很大不同,由于語言不通、人地生疏等因素,一旦出現(xiàn)意外,選擇帶有全球緊急援助服務(wù)的境外旅行保險(xiǎn)至關(guān)重要。無論是罹患急性病,還是遺失物品,甚至是深陷困境都可以通過致電24小時(shí)救援熱線獲得及時(shí)救助。

  境外旅游險(xiǎn)不等于旅行社責(zé)任險(xiǎn)

  今年4月,臺灣阿里山小火車發(fā)生翻覆意外,造成5名大陸游客死亡、百余人受傷;同月,臺灣著名景點(diǎn)日月潭發(fā)生兩艘游艇追撞的意外,造成4名大陸游客受傷。境外旅游出現(xiàn)的這一系列意外事件,使得境外出行如何更好地保障自身和家人的安全,成為游客需要提前考慮的問題。

  “一般市民在出游之前,旅行社都會(huì)幫助購買責(zé)任險(xiǎn),但是這與旅客單獨(dú)購買的境外旅游險(xiǎn)有著根本的不同。”國際注冊理財(cái)規(guī)劃師、太平人壽高級經(jīng)理江雨宏告訴記者,旅行社為旅客投保的旅游責(zé)任險(xiǎn),主要保障在旅游活動(dòng)中,由于旅行社組織不力等原因?qū)е掠慰桶l(fā)生意外傷害或財(cái)物丟失,旅行社需要承擔(dān)責(zé)任時(shí),由其投保的責(zé)任險(xiǎn)支付相應(yīng)的賠償。

  值得強(qiáng)調(diào)的是,旅游責(zé)任險(xiǎn)對于旅行社的操作要求比較高,旅行社出現(xiàn)轉(zhuǎn)接團(tuán)或不符合相關(guān)規(guī)定操作等情況都可不賠,對于出現(xiàn)概率最高的客戶因風(fēng)、霜、雨、雪導(dǎo)致的傷害情況也是不賠償?shù)摹?/p>

  江雨宏表示,旅游責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單,而游客本人發(fā)生的意外事故則不在承保范圍內(nèi),顯然旅游責(zé)任險(xiǎn)對于游客保障來說是非常不全面的。換句話說,旅游責(zé)任險(xiǎn)保障的對象是旅行社,而商業(yè)意外險(xiǎn)保障的對象才是游客本人。“如果市民想尋求較全面的保障,一定要在出游前配置商業(yè)意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。”

  選購保險(xiǎn)最好帶有緊急援助功能

  同時(shí),專家也提醒,出境游與境內(nèi)游有很大不同,由于語言不通、人地生疏等因素,一旦出現(xiàn)意外,選擇帶有全球緊急援助服務(wù)的境外旅行保險(xiǎn)至關(guān)重要。無論是罹患急性病,還是遺失物品,甚至是深陷困境都可以通過致電24小時(shí)救援熱線獲得及時(shí)救助。

  此外,在境外突發(fā)疾病或意外,需要大筆醫(yī)療費(fèi)用支出時(shí),人性化的醫(yī)療墊付功能也顯得尤為重要。以平安產(chǎn)險(xiǎn)與東航聯(lián)合推出的“平安萬里行”境外旅行保險(xiǎn)為例,一旦被保險(xiǎn)人在境外旅游突發(fā)疾病,可以通過撥打救援電話,通過救援公司安排提前墊付醫(yī)療費(fèi)用,使救治可以妥帖及時(shí)地進(jìn)行。

  專家也同時(shí)提醒,很多保險(xiǎn)公司將一些風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目都列入了免責(zé)條款,比如攀巖、探險(xiǎn)、滑雪、跳傘、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)是不賠的。因此,在旅途中愛好此類高風(fēng)險(xiǎn)的人士,最好選擇購買戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn),可擴(kuò)展承保高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),且有24小時(shí)緊急救援服務(wù),同時(shí)提供行李證件損失等保障。

  小貼士:

  一:境外旅游險(xiǎn)保額 并非越高越好

  太平人壽高級經(jīng)理江雨宏告訴記者,游客購買境外旅行保險(xiǎn)要參考旅游天數(shù)、旅行地區(qū)的消費(fèi)水平等,保額不一定越高越好。

  比如去美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國家,意外醫(yī)療險(xiǎn)的保額最好不要低于20萬元;而去泰國、馬來西亞等亞洲國家,行程較短的話,意外醫(yī)療險(xiǎn)的保額在10萬元左右即可。

  二: 根據(jù)旅游目的 適當(dāng)搭配險(xiǎn)種

  記者了解到,目前佛山各大保險(xiǎn)公司推出的境外旅行保險(xiǎn),基本上都包含了境外旅游意外傷害及緊急救援、醫(yī)療保險(xiǎn)組合產(chǎn)品,有的還有翻譯援助服務(wù)、法律援助服務(wù)、使領(lǐng)館信息支持服務(wù)等。

  不過,游客在配置旅游相關(guān)保險(xiǎn)時(shí),也應(yīng)根據(jù)旅游目的地而定。這就要求旅客首先要對目的地進(jìn)行一定的了解,如果旅游目的地治安不好、環(huán)境比較惡劣,最好搭配人身意外、交通事故、財(cái)產(chǎn)安全、食品安全等多方面險(xiǎn)種相結(jié)合。

  三:簽證前需先投保境外醫(yī)療保險(xiǎn)

  出境游還要注意當(dāng)?shù)貒沂欠褚筚徺I專門的保險(xiǎn)作為簽證前提,是否對投保的境外旅游險(xiǎn)有保額等多方面的要求。

  據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)專家介紹,目前,去德國、法國等歐盟國家,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)成為簽證的前提。根據(jù)歐盟理事會(huì)的規(guī)定,辦理申報(bào)國家簽證需先投保境外醫(yī)療保險(xiǎn),其中醫(yī)療金額不得低于3萬歐元(即30萬元人民幣)。

暑期旅游帶上保險(xiǎn) 謹(jǐn)記三要點(diǎn)規(guī)避四誤區(qū)

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  旅游企業(yè)應(yīng)戰(zhàn)頻襲暴雨 游客出行勿忘保險(xiǎn)

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