吹著空調(diào)坐在電腦前,瀏覽著旅游團(tuán)購網(wǎng)頁,看到心儀的東西點(diǎn)擊搶購、根據(jù)頁面提示填寫配送地址等信息、支付寶付款,等到“交易成功”四個大字出現(xiàn)在電腦屏幕上,一單交易就這樣完成了,整個過程不超過5分鐘。一款原價59元的潔面摩絲僅需38元就到手了,這讓信奉“省錢就是賺錢”的仲小姐高興不已。網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購以其方便快捷和省錢是硬道理的理念,迅速吸引了諸多“趕潮”的年輕人。“今天,你網(wǎng)團(tuán)了嗎?”隨即成為熱門話題。
全國性旅游團(tuán)購網(wǎng)站搶占淮安市場
“以前都是聽外地的同學(xué)講旅游團(tuán)購省錢,現(xiàn)在自己也可以體會到了。”仲小姐說。而在淮安的各大網(wǎng)站上,更是有不少人曬旅游團(tuán)購心得。
記者瀏覽了幾家知名旅游團(tuán)購網(wǎng)站的淮安站點(diǎn),發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)購的商品小到零食、兒童玩具,大到運(yùn)動器材、家用電器,幾乎無所不包。“旅游團(tuán)購達(dá)人”蔣小姐戲稱自己已經(jīng)成了“團(tuán)奴“:“以前是一開電腦就掛QQ,現(xiàn)在是一開電腦就打開旅游團(tuán)購網(wǎng)站。”家里的零食、小電器,還有一些衣服都是蔣小姐團(tuán)來的。周末出去玩,則提前團(tuán)好電影票、KTV優(yōu)惠券、飯店的套餐券等等。上個周末,蔣小姐還和老公團(tuán)了兩張不花錢的健身會所體驗(yàn)券,兩個人美美地享受了一回快樂健身。通過旅游團(tuán)購,蔣小姐既提高了生活質(zhì)量又省下不少錢,這讓她更加忠實(shí)地?fù)碜o(hù)這個新鮮的消費(fèi)方式。
據(jù)了解,截至5月底,國內(nèi)旅游團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量約計(jì)4500家。一線城市旅游團(tuán)購漸趨成熟,二三線城市旅游團(tuán)購市場發(fā)展迅速,旅游團(tuán)購巨頭和當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)購網(wǎng)站紛紛上線,企圖搶占這塊蛋糕。
如果說去年在淮安,旅游團(tuán)購網(wǎng)對許多人來說還有些許新鮮感,發(fā)展也僅是“星星之火”,那么進(jìn)入2011年后,旅游團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展開始呈現(xiàn)“燎原之勢”。記者調(diào)查了解到,目前淮安市場上的旅游團(tuán)購網(wǎng)站既有本土的大米網(wǎng)延伸出來的旅游團(tuán)購業(yè)務(wù)、移動12580推出的旅游團(tuán)購業(yè)務(wù),還有諸如24券、窩窩團(tuán)、QQ團(tuán)等全國性的旅游團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)駐,呈現(xiàn)出“百花齊放”的態(tài)勢。
“百團(tuán)大戰(zhàn)”加劇行業(yè)競爭
“雖然現(xiàn)在我們發(fā)展態(tài)勢很好,但淮安的旅游團(tuán)購業(yè)務(wù)還處于含苞初放,尚未成熟結(jié)果的情形。”一位不愿透露姓名的旅游團(tuán)購網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者,他們的旅游團(tuán)購業(yè)務(wù)已經(jīng)在江蘇全省布局,雖然今年4月才進(jìn)駐淮安,但發(fā)展態(tài)勢很是迅猛,“基本上每天都會新簽約三到五戶商家。”不過當(dāng)記者詢問其具體的簽約數(shù)量及業(yè)務(wù)量時,該負(fù)責(zé)人以商業(yè)機(jī)密為由婉拒了。
該負(fù)責(zé)人告訴記者,商家在他們旅游團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)布信息目前都是免費(fèi)的,而他們的盈利模式也不在于此,“商家通過旅游團(tuán)購網(wǎng)站可以在短時間內(nèi)凝聚人氣,提高知名度;而旅游團(tuán)購網(wǎng)站獲得消費(fèi)者和商家認(rèn)可則可以獲得更好的品牌價值;消費(fèi)者可以得到更優(yōu)惠的商品,以此達(dá)到三贏的局面。”
在采訪中,多家旅游團(tuán)購網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都向記者表示:“可以預(yù)見,今后這兩年淮安旅游團(tuán)購網(wǎng)站的競爭將進(jìn)入一個白熱化的階段,最后剩下來的肯定是那些資金實(shí)力雄厚,有良好競爭力的網(wǎng)站。”
“現(xiàn)在我們主要是滿足市民日常的吃喝玩樂的需求,但我們要對消費(fèi)者進(jìn)行更深層次的挖掘,比如旅游團(tuán)購旅游等都能實(shí)現(xiàn)。”一位旅游團(tuán)購網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者,他們在其他城市推出了9999元旅游團(tuán)購游迪拜的活動,從目前來看,反響還不錯。
網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購消費(fèi)注意事項(xiàng)
挑選網(wǎng)站
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購時,要選擇大型、有信譽(yù)保證的旅游團(tuán)購網(wǎng)站,購物之前先檢查網(wǎng)站是否有ICP備案(一般在網(wǎng)站首頁底部,本案號在工信部官網(wǎng)可進(jìn)行查詢)。在選擇的時候要重視旅游團(tuán)購網(wǎng)站的服務(wù),比如是否有“××天未消費(fèi)無條件退款、過期未消費(fèi)自動退款等”,確保自己利益不會因?yàn)樯碳易冐曰蛳M(fèi)券過期而受到損失。
貨比三家
參加旅游團(tuán)購的大多數(shù)商戶通常都會有些名氣,通過點(diǎn)評網(wǎng)、口碑網(wǎng)等生活消費(fèi)指南網(wǎng)站可以對旅游團(tuán)購商家進(jìn)行了解,看看消費(fèi)者對他們的印象如何,是否有什么值得注意的問題。另外,如果是比較頻繁的旅游團(tuán)購商戶,也可以通過旅游團(tuán)購論壇的用戶曬團(tuán)內(nèi)容來了解,這樣也可以帶來更真實(shí)的參考。如果是旅游團(tuán)購商品,對于產(chǎn)品也需要有所了解,尤其是對化妝品等產(chǎn)品,一定要盡量謹(jǐn)慎、辨清真假。
斟酌下單
下單前先瀏覽網(wǎng)站,看看網(wǎng)友對商家的服務(wù)評價如何。仔細(xì)閱讀消費(fèi)規(guī)則及溫馨提示,確認(rèn)商品優(yōu)惠劵或折扣劵幾個重要信息:有效期、營業(yè)時間、限用人數(shù)、是否有其他使用限制或是附加消費(fèi)。遇到模棱兩可的介紹,一定要向賣家詢問清楚。同時,要根據(jù)需要選擇,做好消費(fèi)計(jì)劃,切勿沖動消費(fèi)。
價格比對
便宜不好撿。遭遇過低價格時要具體比價,可以選擇使用旅游團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站的搜索功能,查看以往同類產(chǎn)品的價格。商品則可以通過淘寶、拍拍等C2C網(wǎng)站及京東、新蛋等B2C網(wǎng)站進(jìn)行對比。
付款謹(jǐn)慎
選擇第三方支付平臺注意支付安全。
保存憑證
旅游團(tuán)購結(jié)束之后,要保存好旅游團(tuán)購憑證,短信、打印出來的兌換券都要妥善保管,最好將旅游團(tuán)購的東西都記在記事本上,以免遺忘或丟失。
投訴維權(quán)
一旦發(fā)生被欺詐、收到假貨或其他商家侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,一定要及時投訴至網(wǎng)站或有關(guān)部門,將不誠信的商家進(jìn)行曝光,認(rèn)真寫點(diǎn)評,讓其他團(tuán)友了解真相。