8月中旬開(kāi)始,高朋網(wǎng)開(kāi)始裁員,部分地區(qū)裁員比例高達(dá)30%。開(kāi)心團(tuán)、窩窩團(tuán)等知名網(wǎng)站也陸續(xù)裁員,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)歷了“融資蜜月期”后,不再大手花錢(qián),開(kāi)始了節(jié)衣縮食的“家居生活”。
現(xiàn)狀:紛紛裁員擠泡沫
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷盲目擴(kuò)張之后,開(kāi)始擠壓泡沫,近來(lái)整個(gè)行業(yè)的裁員幅度,據(jù)稱(chēng)超過(guò)10%。裁員,是眼下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)生的大概率事件。今年7月中旬以來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在三線(xiàn)城市同時(shí)展開(kāi)大幅裁員,且持續(xù)至今。
美國(guó)團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon上周末承認(rèn),其在中國(guó)的合資企業(yè)高朋網(wǎng)“正在辭退一些表現(xiàn)不佳的員工”,高朋網(wǎng)北京總部也開(kāi)始分期逐步裁員。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收縮已有時(shí)日。早在今年4月,開(kāi)心網(wǎng)就解雇團(tuán)購(gòu)方面員工百余人,并陸續(xù)關(guān)閉南京、寧波、鄭州、廈門(mén)、成都等12個(gè)城市的分站。開(kāi)心網(wǎng)說(shuō),要集中人力和資源做重點(diǎn)城市。
接著,美團(tuán)網(wǎng)陸續(xù)關(guān)閉了4個(gè)城市分站,給出的理由是,這些城市支付工具在消費(fèi)者群體中覆蓋比例低,商家數(shù)量不多。
調(diào)查:裁員幅度在10%以上
7月初,國(guó)內(nèi)第二家上線(xiàn)的老牌團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站窩窩團(tuán)部分員工被迫離職。截至8月4日,已有兩批共20名離職員工在代理人的幫助下向北京市海淀區(qū)勞動(dòng)仲裁委申請(qǐng)仲裁。窩窩團(tuán)陷入“裁員門(mén)”。
有消息稱(chēng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)正陷入裁員高峰期,近來(lái)整個(gè)行業(yè)的裁員幅度在10%以上。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為何會(huì)如此大面積撤站和裁員?艾瑞咨詢(xún)電子商務(wù)的資深分析師蘇會(huì)燕告訴記者,因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都在虧損,在燒錢(qián)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的虧損財(cái)務(wù)狀況,在糯米團(tuán)可見(jiàn)一斑。糯米團(tuán)與母公司人人網(wǎng)打包上市,其Q1財(cái)報(bào)顯示,糯米網(wǎng)第一季度凈營(yíng)收為90萬(wàn)美元,運(yùn)營(yíng)支出為460萬(wàn)美元,投入產(chǎn)出比竟然大約是可憐的5∶1。
追問(wèn):為何大面積裁員
為何會(huì)大面積裁員?為何會(huì)大面積虧損?
F團(tuán)CEO林寧告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)本身需要從用戶(hù)獲得利益的體驗(yàn)開(kāi)始,用戶(hù)和需求要做到足夠完美才開(kāi)始收割。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè),其發(fā)展的節(jié)奏很重要。擴(kuò)張需要循序漸進(jìn)。一些企業(yè)可能會(huì)因?yàn)槌跗谂艿锰於型拘粫?huì)兒再跑,這是正常的情況。
“我們不是不能做到盈利,而是不愿意做到盈利。而且從毛利的角度來(lái)說(shuō)是其實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。中國(guó)電影票房里的15個(gè)億是團(tuán)購(gòu)創(chuàng)造的。但現(xiàn)在的目的和任務(wù)是培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣,吸引用戶(hù)進(jìn)來(lái)。獲得利益的順序是先用戶(hù)再商家然后才是平臺(tái)。當(dāng)更多的用戶(hù)和商家得到自己所需要的價(jià)值后,平臺(tái)一定會(huì)獲得價(jià)值。”
“百團(tuán)大戰(zhàn)”
期待“剩者為王”
張建芳
繼淘寶之后,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的勃興是電子商務(wù)的又一大浪潮。說(shuō)得直白點(diǎn),團(tuán)購(gòu)模式彌補(bǔ)了淘寶模式的不足,下飯店、看電影這樣的本土消遣在淘寶網(wǎng)上很難交易,而在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上則順理成章、風(fēng)生水起。
有了資本支撐的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到全國(guó)各地跑馬圈地,高價(jià)收購(gòu)、高薪招聘,市場(chǎng)一時(shí)間風(fēng)生水起。如同春秋戰(zhàn)國(guó)群雄亂戰(zhàn)一般,如今的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)也沒(méi)有統(tǒng)一的盈利模式。人人公司旗下的糯米網(wǎng)第二季度凈營(yíng)收110萬(wàn)美元,運(yùn)營(yíng)開(kāi)支560萬(wàn)美元,虧損450萬(wàn)美元。即使像Groupon這樣的團(tuán)購(gòu)大公司目前也尚未實(shí)現(xiàn)盈利。2010年該公司虧損高達(dá)4.5億美元,今年第一季度,已經(jīng)虧損了1.14億美元。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)掌門(mén)人如同一位新手開(kāi)著時(shí)速100碼以上的汽車(chē)在高速路上狂奔,一旦燒錢(qián)之后沒(méi)有充足的后續(xù)燃料和穩(wěn)定的盈利模式,極有可能車(chē)毀人亡。
而目前,市場(chǎng)天昏地暗,沒(méi)人看清前路。“其興也勃焉,其亡也忽焉”,這就是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的江湖,“資本+創(chuàng)意+穩(wěn)定的盈利模式”是拯救團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的唯一正確出路,我們?cè)诘却?ldquo;剩者為王”的時(shí)代到來(lái)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站:
降低成本優(yōu)化服務(wù)
記者發(fā)現(xiàn),近日除了裁員,今年以來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一窩蜂地在分眾傳媒等樓宇廣告、車(chē)體廣告、甚至電視廣告的投放已經(jīng)偃旗息鼓。窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)徐茂棟承認(rèn),相對(duì)于7月底以前,團(tuán)購(gòu)行業(yè)的廣告投放在大幅減緩。美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文也表示,美團(tuán)會(huì)更多注重性?xún)r(jià)比較高的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)。糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)則告訴記者,糯米網(wǎng)已經(jīng)停掉了電視廣告,但還保留了和分眾在樓宇廣告的合作。
“在虧損的狀況下,控制成本是目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在精打細(xì)算的事情”,沈博陽(yáng)透露,糯米網(wǎng)為應(yīng)對(duì)團(tuán)購(gòu)寒冬,會(huì)減少自己親自線(xiàn)下開(kāi)拓市場(chǎng),比如旅游產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu),糯米就是選擇和藝龍合作。
王慧文則認(rèn)為,目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要一邊控制發(fā)展速度,一邊加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和服務(wù)。拉手網(wǎng)吳波則認(rèn)為,“要對(duì)用戶(hù)誠(chéng)信,要追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù),甚至超出用戶(hù)預(yù)期的服務(wù)”。
24券CEO杜一楠?jiǎng)t強(qiáng)調(diào),團(tuán)購(gòu)過(guò)冬除了要從外部找到足夠資金之外,還要增強(qiáng)“造血功能”。同時(shí),越是寒冬越是考驗(yàn)企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的時(shí)候,好的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)才能留住人才,共度難關(guān)。