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　　中新廣東網(wǎng)4月26日電 題：旅游時(shí)代來(lái)臨：連州地下河開(kāi)啟品牌經(jīng)營(yíng)策略

　　記者 莫非 通訊員 王若松

　　在廣東清遠(yuǎn)，愛(ài)地旅游是一個(gè)品牌。它擁有著清遠(yuǎn)唯一的5A景區(qū)連州地下河及一個(gè)4A景區(qū)湟川三峽。愛(ài)地旅游方面負(fù)責(zé)人近日受訪(fǎng)表示，愛(ài)地旅游一路走來(lái)，從一家只經(jīng)營(yíng)景區(qū)建設(shè)開(kāi)發(fā)的公司到擁有全國(guó)知名頂級(jí)景區(qū)的秘訣，就是其靈活的經(jīng)營(yíng)智慧及專(zhuān)業(yè)即專(zhuān)家的堅(jiān)持。

　　愛(ài)地旅游根據(jù)旅游市場(chǎng)變化進(jìn)行投資決策，從而開(kāi)啟了品牌經(jīng)營(yíng)的策略，主要體現(xiàn)在下述三個(gè)方面：

　　2002年9月27日買(mǎi)斷連州地下河及湟川三峽50年經(jīng)營(yíng)權(quán)，開(kāi)啟廣東私營(yíng)企業(yè)買(mǎi)斷景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)先例。當(dāng)時(shí)正值省內(nèi)旅游尤其是清遠(yuǎn)旅游方興未艾時(shí)期。珠寶商出身的投資商有信心超前幾年把當(dāng)?shù)刂匾糜钨Y源打造為精品并叫響全國(guó)的一線(xiàn)品牌，并引領(lǐng)旅游消費(fèi)需求。

　　2007年，連州旅游逐漸旺及全省，游客需求隨著互聯(lián)網(wǎng)深入旅游行業(yè)轉(zhuǎn)變，更加全面及自助、自駕的增長(zhǎng)趨勢(shì)。愛(ài)地旅游果斷買(mǎi)下市中心位置的連州大酒店進(jìn)行裝修改造，滿(mǎn)足了高檔自駕游客的需求，同時(shí)進(jìn)行公司產(chǎn)品鏈條的豐滿(mǎn)。2010年湟川三峽龍?zhí)抖燃賲^(qū)升級(jí)改造，成為國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)、全省過(guò)山瑤文化園等。值此，愛(ài)地旅游現(xiàn)有的景區(qū)、酒店、度假區(qū)已基本形成連州旅游目的地的態(tài)勢(shì)。

　　現(xiàn)有100%愛(ài)地旅游股權(quán)，接下來(lái)會(huì)進(jìn)行清遠(yuǎn)沿線(xiàn)及廣深沿線(xiàn)等地不同程度的考察、收購(gòu)、入股、重組。在保證愛(ài)地旅游品牌的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作是必要的。一家民營(yíng)企業(yè)通過(guò)10年時(shí)間的打造，擁有了5A及4A景區(qū)，商務(wù)酒店及度假區(qū)在全國(guó)實(shí)屬少見(jiàn)。

　　愛(ài)地旅游認(rèn)為，旅游景區(qū)屬于服務(wù)行業(yè)，最重要的宣傳渠道在于景區(qū)本身，而非僅僅是廣告宣傳。如果景區(qū)建設(shè)與服務(wù)接待不夠好，做再多的廣告宣傳吸引游客前來(lái)，也只會(huì)看到負(fù)面的形象。

　　連州地下河一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)策略就是產(chǎn)品打造過(guò)程中已經(jīng)進(jìn)行與游客深度的溝通。從游客旅游體驗(yàn)入手去建設(shè)景區(qū)，并且因地制宜的進(jìn)行與自然生態(tài)環(huán)境相結(jié)合。同時(shí)每位導(dǎo)游的培訓(xùn)都要至少三個(gè)月上崗，每季度進(jìn)行一次考核培訓(xùn)。如連州本地文化、喀斯特地貌知識(shí)、普通話(huà)與粵語(yǔ)考試等，要求每位導(dǎo)游都能預(yù)感每位游客的需求。

　　另外，景區(qū)的燈光設(shè)計(jì)、背景音樂(lè)、回路降溫設(shè)施、游客高峰期預(yù)案等都增加了人性化、游客體驗(yàn)角度的設(shè)計(jì)。把旅游體驗(yàn)融入日常工作范疇，強(qiáng)調(diào)在接待游客過(guò)程中注重每位游客旅游的需求，即“體驗(yàn)”二字。“愛(ài)地旅游，完美體驗(yàn)”這句取自公司idealtourism的企業(yè)理念，也是公司發(fā)展10年，從默默無(wú)聞一個(gè)景點(diǎn)打造為5A國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)的由來(lái)。

　　據(jù)了解，愛(ài)地旅游有一批從事設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)人才。中國(guó)工藝美術(shù)大師、建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)、珠寶設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師等，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)、建筑、風(fēng)格等。依據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源情況，思考把景區(qū)融入其中，所以，愛(ài)地旅游的每一個(gè)產(chǎn)品，在品牌統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，極具張力的體現(xiàn)了人性化的特色，這與現(xiàn)階段高端旅游行業(yè)溫泉等的設(shè)計(jì)高度上統(tǒng)一但路線(xiàn)卻截然不同。

　　設(shè)計(jì)上，連州地下河接收后，在不破壞原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，做規(guī)劃設(shè)計(jì)、攝像、拍照，然后實(shí)地去親自多次走出游客想要的感覺(jué)，最后定下建設(shè)改造方案進(jìn)行施工。

　　如連州地下河游程歸來(lái)的山路，設(shè)計(jì)時(shí)結(jié)合喀斯特地貌，同時(shí)農(nóng)民砍柴走出的路為基礎(chǔ)進(jìn)行適合環(huán)境、人行方便的設(shè)計(jì)。并且從旅游角度結(jié)合游客配上夏暑降溫噴霧系統(tǒng)，從而使自然生態(tài)環(huán)境得到了保護(hù)，又適應(yīng)了游客的體驗(yàn)，使游客回歸自然如入夢(mèng)境般的體驗(yàn)，充分考慮到了身心及感官。

　　湟川三峽龍?zhí)渡鷳B(tài)旅游度假區(qū)，臨江而建，湟川三峽是連州的母親河，沉淀千年歷史文化古城的精髓。唐代劉禹錫、韓愈獨(dú)愛(ài)此地，留下了著名詩(shī)篇《宿龍宮灘》。同時(shí)贊曰：惟有青山畫(huà)不如。愛(ài)地旅游把湟川三峽江邊的一所曾考入2名清華大學(xué)卻因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)落后而廢棄的學(xué)校買(mǎi)下進(jìn)行改造。落寞的建筑因旅游而煥發(fā)生機(jī)，一排排臨江別墅、江景無(wú)限、獨(dú)門(mén)獨(dú)院的套房更適合家庭出游的需求。房間內(nèi)全手工打造的家具，床、椅子、沙發(fā)、衣柜等使人回歸古樸卻不失檔次。

　　都市人在緊張忙碌的生活中，希望享受高品牌、貼心服務(wù)、遠(yuǎn)離喧囂悠閑的環(huán)境進(jìn)行放松，而愛(ài)地旅游正是抓住這些區(qū)設(shè)計(jì)打造連州地下河及湟川三峽龍?zhí)抖燃賲^(qū)的。