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在線旅游全線出擊 傳統(tǒng)企業(yè)面臨“生死選擇”
發(fā)布時(shí)間:2014/11/29 作者: 分享到:
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  10月底,阿里巴巴宣布,將旗下“淘寶旅行”升級(jí)為全新獨(dú)立品牌“去啊”,比肩攜程、藝龍、去哪兒等旅游電商“巨頭”,全力進(jìn)軍旅游業(yè)。隨著在線服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)與延伸,旅游電商已將“戰(zhàn)火”燒到了傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)的各個(gè)角落。硝煙彌漫間,旅游業(yè)正經(jīng)歷鳳凰涅槃般的蛻變。


在線旅游“巨頭”大戰(zhàn)殃及“池漁”

目前,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使部分在線旅游分銷商成長(zhǎng)到上百億規(guī)模。作為游客,您可以在互聯(lián)網(wǎng)訂票、訂酒店、訂線路、查攻略,并且能最終完成最為重要的交易支付。靈活便捷的“網(wǎng)上旅行社”給傳統(tǒng)旅行社帶來不小沖擊。近日攜程在我市舉辦的一場(chǎng)代理商加盟說明會(huì)上,公布了“2013年中國(guó)在線酒店市場(chǎng)份額”,數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)在線酒店預(yù)訂幾乎全部被攜程、藝龍、去哪兒等壟斷。

得益于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的成熟,眾多在線旅游“巨頭”極速發(fā)展。而跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)成本低,普及范圍大,推廣費(fèi)用低,再加上投資機(jī)構(gòu)的強(qiáng)力資金注入,更令他們?nèi)缁⑻硪?。在線旅游“巨頭”們的爭(zhēng)斗,無疑將殃及我市近400家傳統(tǒng)旅行社的生存和發(fā)展。

旅行社在市場(chǎng)夾縫中求生存

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游的興起,傳統(tǒng)旅行社不甘示弱,紛紛發(fā)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),在市場(chǎng)夾縫中尋求“生存”。記者了解到,目前我市旅行社幾乎都開通了自己的網(wǎng)站、微博、微信,通過搭建第三方平臺(tái),開啟“電商”模式,但線上旅游已經(jīng)達(dá)到飽和,競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈激烈。

大連海島旅游網(wǎng)負(fù)責(zé)人于維軍向記者介紹,這些“航母”級(jí)的旅游電商,其線上經(jīng)營(yíng)的旅游產(chǎn)品,與我市旅行社實(shí)體店面銷售沒有任何差異,但他們幾乎不需要在當(dāng)?shù)鼐哂薪?jīng)營(yíng)場(chǎng)所、旅游車輛等,辦公成本幾乎為零,這些優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)旅行社無法比擬的。就算是不直接打價(jià)格戰(zhàn),但這些“巨頭”們用節(jié)省下來的費(fèi)用自己掏錢做優(yōu)惠活動(dòng),或者是以付費(fèi)推廣的形式去占據(jù)搜索引擎排名,這兩點(diǎn)也足以要了小企業(yè)的“命”。

大連萬維國(guó)際旅行社總經(jīng)理王麗梅告訴記者,日前,大連萬維國(guó)旅工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),在百度和360分別搜索“大連酒店”、“大連旅游”,以及境外相關(guān)旅游產(chǎn)品熱詞,如“日本旅游”、“韓國(guó)旅游”等,無論是付費(fèi)推廣還是快照顯示,在首頁中幾乎沒有大連本地的旅游企業(yè)。通過推廣賬號(hào)后臺(tái)分析,一些能帶來高利潤(rùn)的熱詞,每次點(diǎn)擊收費(fèi)高達(dá)10元左右,大連本土旅游企業(yè)很難有“財(cái)力”去硬拼。

傳統(tǒng)旅游企業(yè)尋求新突破

無論是拼技術(shù),還是拼財(cái)力,大連本土企業(yè)都顯得“力不從心”。業(yè)內(nèi)人士分析,面對(duì)“大兵”壓境,我市旅游行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)有可能被迫打響。大連旅游企業(yè)無論線上還是線下,再次面臨新的生死決擇。

隨著在線旅游“航母”在市場(chǎng)上“分疆裂土”,在線旅游行業(yè)頻繁大打價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是常態(tài),這些掀起的價(jià)格巨浪,猶如海嘯一樣,很快就會(huì)波及到我市的旅游市場(chǎng),并且在產(chǎn)品類型上,會(huì)逐漸由酒店、長(zhǎng)線旅游線路的高利潤(rùn)值產(chǎn)品,逐步延伸到景點(diǎn)門票等低利潤(rùn)產(chǎn)品,在不得已的情況下,我市旅游行業(yè)價(jià)格將會(huì)出現(xiàn)混戰(zhàn)。

對(duì)于行業(yè)“巨頭”進(jìn)行的市場(chǎng)大戰(zhàn),傳統(tǒng)中小型旅游企業(yè)感受到了新的危機(jī)。有的旅行社負(fù)責(zé)人坦言,將尋找“大樹”乘涼,有的在無奈中等待轉(zhuǎn)機(jī)。而我市更多的旅行社則借助自己多年在市場(chǎng)中的積累,推出差異化旅游產(chǎn)品。同時(shí),中國(guó)旅行社(總社)大連有限公司、大連古蓮國(guó)際旅行社、大連市海外旅游有限公司等一批旅行社積極轉(zhuǎn)型,積極開發(fā)在線旅游,推廣電商平臺(tái),“殺出”一條新路。

對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士建議,政府應(yīng)加大在政策、資金等方面支持力度,扶持本地在線旅游快速發(fā)展。傳統(tǒng)旅游企業(yè)在積極轉(zhuǎn)型的同時(shí),應(yīng)加快合并組合,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè),在夾縫中尋求突圍。

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