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白色俄羅斯，純白色北歐之旅
莫斯科/圣彼得堡4人軟臥包廂
圣彼得堡—赫爾辛基豪華游輪
圖爾庫---斯德哥爾摩豪華游輪
神圣獨特的圣誕老人村
赫爾辛基-羅瓦涅米2人包廂
經(jīng)典景點：冬宮博物館 斯德哥爾摩市政廳 瓦薩沉船博物館 芬蘭堡游船

廣州/北京 / 歐洲往返國際機(jī)票及歐洲內(nèi)陸段機(jī)票，團(tuán)隊經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場建設(shè)稅；
當(dāng)?shù)鼐频辏p人間 / 俄羅斯為中式早餐北歐為西式早餐）；
境外旅游巴士及外籍司機(jī)； （根據(jù)團(tuán)隊人數(shù)，通常為35-49座）
俄羅斯為中文導(dǎo)游服務(wù)，北歐為領(lǐng)隊兼地陪
中式午晚餐（俄羅斯午餐八菜一湯，10人一桌，北歐午晚餐5菜一湯。+茶水+水果 。5-6人一桌）
行程中所列景點*首道門票；
ADS團(tuán)隊旅游簽證費用；
旅行社責(zé)任險；
境外旅游意外傷害保險；
已含全程服務(wù)小費：840元/人（大人小孩同價）

建議遵照當(dāng)?shù)亓?xí)慣，自愿支付司機(jī)和導(dǎo)游小費：4歐元/人/天（大人小孩同價）
護(hù)照費用；
酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；
服務(wù)項目未提到的其他一切費用，例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）；
洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運(yùn)等私人費用；
簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費用；
旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；
不含單房差（3800元/人全程，不含兩晚游輪單間）


三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：
景點說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票；
行程說明：
本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；
行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店標(biāo)準(zhǔn)：
行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
歐洲各城市酒店的早餐可能會略有不同，酒店提供的早餐通常會有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，雞蛋等；
歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
購物說明：
全程不強(qiáng)制購物；
不增加行程標(biāo)注額外購物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；
游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退還；
行程規(guī)定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
自費說明：
自費項目費用包含門票、車費、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費、停車費、入城費、預(yù)定費等綜合費用，詳見《境外自費介紹及標(biāo)準(zhǔn)》；
報價為20人以上成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊價，如果人數(shù)不夠20報價將會上漲，具體價格視參加人數(shù)而調(diào)整；
請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費后將無法退款；并請您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；
游客如果希望參加行程中未列的自費項目，請游客務(wù)必在自費同意書上簽字確認(rèn)；如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
在歐洲享受服務(wù)應(yīng)付小費的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導(dǎo)游、地陪和司機(jī)的服務(wù)，按慣例支付小費，謝謝您的理解和支持；
退稅說明：游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
保險說明：
我社所上境外旅游意外傷害保險，醫(yī)療30萬；推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬或70萬保險；
旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
退費說明：
如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
補(bǔ)費說明：
如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價。機(jī)票價格為團(tuán)隊機(jī)票，不得改簽換人退票；
如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；
其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填
寫《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》；

四、溫馨提示：
當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時間為準(zhǔn)）；
行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過10小時；
請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；
此參考行程和旅游費用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利；
依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。
五、銷簽說明

按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團(tuán)隊部分或全部出團(tuán)客人回國后面試銷簽。使館會在團(tuán)隊出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。
歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊簽證的客人須在回國抵達(dá)首都機(jī)場時將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，同時，護(hù)照銷簽時間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準(zhǔn)備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
請務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導(dǎo)游，及時補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請抵達(dá)中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費用由客人承擔(dān)?。?！
當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。
• 電話預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。
• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進(jìn)行簽約。
• 上門簽約：康輝菠蘿網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊為您提供上門簽約、收團(tuán)款服務(wù)。
• 門市簽約：在門市進(jìn)行簽約付款。地址廣州市沿江中路313號康富來國際大廈5樓廣州康輝總社網(wǎng)絡(luò)部，簽約預(yù)約電話400-888-3130，亦可直接同您的專屬旅行客服聯(lián)系確認(rèn)。

• 網(wǎng)上支付：在線支付（需要和業(yè)務(wù)確定好金額和簽約完畢）(支持開通網(wǎng)上銀行的儲蓄卡及信用卡)。
• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。
• 對公匯款：通過銀行將相關(guān)款項匯至廣州康輝國際旅行社賬戶：（不是以您匯款時間為準(zhǔn)，而是以我公司賬戶到賬為準(zhǔn)，所以采用對公匯款請至少提前三個工作日，周末不算工作日）
  
                     公司戶名：廣州康輝國際旅行社有限公司
                     公司帳號：3602 0914 0920 0003 997
                     開戶銀行：廣州市工商銀行第二支行長堤路支行
• 發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游費"發(fā)票內(nèi)容：團(tuán)費、旅游費、參觀考察費、代辦會議費、代辦會務(wù)費、代訂車費、代訂房費、代訂門票、代訂機(jī)票，不提供其它類目發(fā)票。如需“會議費”另作稅點說明。

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