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航空公司：乘坐俄航客機(jī)直飛俄羅斯，中文服務(wù)，使整個(gè)飛行安全舒適；
全程安排專業(yè)俄語出境領(lǐng)隊(duì)；
行程包含：克里姆林宮、莫斯科地鐵、新圣女公墓、冬宮、夏宮花園、彼得保羅要塞、圣三一教堂、葉卡捷琳娜花園及琥珀宮殿
☆ 莫斯科游覽蘇聯(lián)及俄羅斯歷史見證地—紅場；
特別安排：金環(huán)謝鎮(zhèn)，感受濃濃的俄羅斯鄉(xiāng)村氣息及清新的自然風(fēng)光；
☆ 觀賞俄羅斯多座教堂的豐姿，感受東正教的氛圍以及對俄羅斯民族的重要意義；

所包括項(xiàng)目
機(jī)票： 俄羅斯往返國際機(jī)票，團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場建設(shè)稅、游覽交通費(fèi)；
酒店: 俄羅斯當(dāng)?shù)厮男羌壘频?當(dāng)?shù)鼐频觌p人標(biāo)準(zhǔn)間，酒店多為前蘇聯(lián)時(shí)期建造酒店房間較小且無空調(diào)，床偏窄，電梯偏小)。
用車：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)安排25-52座空調(diào)旅游車及外籍司機(jī)，保證每人1正座；
用餐：中式午晚餐（正餐八菜），10人一桌，11正6早（當(dāng)?shù)刂胁宛^用餐）；
標(biāo)準(zhǔn)：正餐：10美金；飛機(jī)餐不視為正餐，俄餐：20美金。
導(dǎo)服：莫：領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游；圣：中文導(dǎo)游
門票：行程中所列景點(diǎn)首道門票：克里姆林宮、莫斯科地鐵、新圣女公墓、冬宮、夏宮花園、彼得保羅要塞、圣三一教堂、葉卡捷琳娜花園及琥珀宮殿
簽證：免簽名單，邀請函費(fèi)；保證大陸因私護(hù)照免簽，要求護(hù)照有效期半年以上，護(hù)照完整，一頁空白簽證頁，如因手續(xù)問題無法成行，我社負(fù)責(zé)，如因護(hù)照問題，客人負(fù)全責(zé)；
名單：俄羅斯免簽名單（僅限于中國內(nèi)地持因私護(hù)照居民，外籍人士參團(tuán)則須辦理旅游簽證，費(fèi)用自理）。
保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)；俄羅斯境外治療險(xiǎn)（僅限做免簽名單人員，簽證者沒有此項(xiàng)目）
參考酒店：
莫斯科：維卡酒店、德里塔酒店、空之星酒店、宇宙酒店、SK羅亞爾、文化酒店、阿爾法酒店
彼得堡：波羅地海賓館、普爾科沃賓館、涅浦頓賓館、莫斯科賓館、十月賓館（主樓），海王星酒店

不包括項(xiàng)目
單房差：2400元/人
護(hù)照費(fèi)用；
航空公司燃油稅上漲價(jià)格部份，如遇上漲則追補(bǔ)差價(jià)。按照國際慣例在候機(jī)及轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐自理；
服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票等
酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、海關(guān)稅、行李搬運(yùn)、保管費(fèi)和超重/件行李托運(yùn)費(fèi)等私人費(fèi)用
個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)（建議購買）
旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失
團(tuán)費(fèi)中已包含司陪人員的基本工資?？腿说馁潛P(yáng)和肯定是司陪人員努力提升服務(wù)品質(zhì)的動(dòng)力。如對司陪人員的服務(wù)滿意，建議每位游客遵循國際慣例給與司陪人員560元人民幣。如對其服務(wù)不滿意，可以少付或不付。
二、旅行團(tuán)須知
為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項(xiàng)，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán)益。我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；請仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容：
集合與出發(fā)
出發(fā)當(dāng)天請嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)集合時(shí)間抵達(dá)集合地點(diǎn)，若因故無法準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司起飛前1小時(shí)關(guān)柜停換登機(jī)牌，客人到機(jī)場還是無法上機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。根據(jù)國內(nèi)+國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-4小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），行程均不含午餐。晚間22：30點(diǎn)前（含22：30點(diǎn)）起飛的，行程均不含晚餐；
出國當(dāng)天請隨身攜帶護(hù)照，攜帶手機(jī)，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機(jī)...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。
航班與行李攜帶
航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請?zhí)崆?5分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請留心機(jī)場廣播或?qū)в翁崾荆悦庹`機(jī)。
一般航空公司免費(fèi)托運(yùn)行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費(fèi)；手提行李以不超過2件，合計(jì)不超過18公斤，超過限制者，以托運(yùn)為準(zhǔn)。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機(jī)、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機(jī)，需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
請將貴重物品或易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝像機(jī)、照相機(jī)等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。
領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時(shí)告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠
海關(guān)與出入境
入境時(shí)，請謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
當(dāng)您離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時(shí)也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
氣候與穿著
帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
請盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
行程須知
公司保留對上述行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)作臨時(shí)修改、變動(dòng)或更換，景點(diǎn)不會減少，敬請諒解。
全團(tuán)必須同進(jìn)同出，不允許中途脫團(tuán)。
由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無法退費(fèi)用。
本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低。
旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。
行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)無法用餐，領(lǐng)隊(duì)會在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請您諒解。
觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
行車過程中嚴(yán)禁在車中行走、起身去取、撿物品，以防受傷。
酒店須知
俄羅斯酒店為綠色環(huán)保酒店，酒店內(nèi)不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳等洗漱用品，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺會通知客人交費(fèi)（客人自付）。
飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要
　的損失。
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備。
如遇展會等特殊情況導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時(shí)調(diào)整住宿城市，望您諒解。
酒店早餐都比較一般，相對其他國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。
根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單房差費(fèi)用自行負(fù)責(zé)（包括加床和夫妻分開住宿）；
旅游保險(xiǎn)
本公司要求組團(tuán)社必須為旅客購買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益。
外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。
游客責(zé)任
本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動(dòng)等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無關(guān)，團(tuán)員不得借故反對或退出。
行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。
請嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正?；顒?dòng)及利益時(shí)，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不退還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動(dòng)與本公司無關(guān)。
團(tuán)員須遵守各國政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。
團(tuán)員在境外無故脫團(tuán)造成非法滯留的由客人承擔(dān)相應(yīng)后果，俄羅斯法律嚴(yán)格，對于非法滯留的游客需立案審理，經(jīng)當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q后承擔(dān)相應(yīng)的罰款、堂費(fèi)、律師費(fèi)和回國機(jī)票，情節(jié)嚴(yán)重者則需負(fù)刑事責(zé)任。
特別注意
游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
請游客在報(bào)名時(shí)自行檢查護(hù)照有效期是否有6個(gè)月以上，以免造成不必要的損失。
萬一遭遇強(qiáng)盜時(shí)，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。遭竊盜或意外事故后，請立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件?？腿司惩鈻|西由于自己不小心不慎遺失，報(bào)案過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用客人自理。緊急時(shí)，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達(dá)，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機(jī)。
旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療，途中如有診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單。
如果攜帶信用卡，請?jiān)趪鴥?nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。
下車時(shí)請記住車號、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩(wěn)當(dāng)是隨身攜帶酒店卡，在迷路時(shí)打車回酒店。
文明公約
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。



尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。
• 電話預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。
• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進(jìn)行簽約。
• 上門簽約：康輝菠蘿網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供上門簽約、收團(tuán)款服務(wù)。
• 門市簽約：在門市進(jìn)行簽約付款。地址廣州市沿江中路313號康富來國際大廈5樓廣州康輝總社網(wǎng)絡(luò)部，簽約預(yù)約電話400-888-3130，亦可直接同您的專屬旅行客服聯(lián)系確認(rèn)。

• 網(wǎng)上支付：在線支付（需要和業(yè)務(wù)確定好金額和簽約完畢）(支持開通網(wǎng)上銀行的儲蓄卡及信用卡)。
• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。
• 對公匯款：通過銀行將相關(guān)款項(xiàng)匯至廣州康輝國際旅行社賬戶：（不是以您匯款時(shí)間為準(zhǔn)，而是以我公司賬戶到賬為準(zhǔn)，所以采用對公匯款請至少提前三個(gè)工作日，周末不算工作日）
  
                     公司戶名：廣州康輝國際旅行社有限公司
                     公司帳號：3602 0914 0920 0003 997
                     開戶銀行：廣州市工商銀行第二支行長堤路支行
• 發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游費(fèi)"發(fā)票內(nèi)容：團(tuán)費(fèi)、旅游費(fèi)、參觀考察費(fèi)、代辦會議費(fèi)、代辦會務(wù)費(fèi)、代訂車費(fèi)、代訂房費(fèi)、代訂門票、代訂機(jī)票，不提供其它類目發(fā)票。如需“會議費(fèi)”另作稅點(diǎn)說明。

      廣州地區(qū)附近可撥打：400-888-3130         北京地區(qū)附近可撥打：400-0404-345